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各位板友好,最近剛到銀行上班沒多久 工作一直犯錯,不知道怎麼辦 發生過漏蓋印章、摳錯帳號等 今天還匯錯款項,我每天上班都很緊繃 下班前被主管第二次警告了,可能我會做不下去了,意思應該是試用期不會過 我好需要這份工作,可能是我反應太慢,細心程度也不夠吧 會不會我真的不適合銀行業呢.... 剛剛下班還邊走邊哭,我好沒用 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.136.178.24
mirce:銀行業跟錢高度相關 一直犯錯真的不適合這份工作... 11/12 19:53
mirce:畢竟不是行政工作 偶一出錯 跑個幾個部門做更正即可... 11/12 19:54
mirce:櫃台牽涉到的 可能會是你一輩子才見過一次的客人... 11/12 19:55
mirce:下次來可能是其他櫃的櫃員服務 所以出錯很麻煩...= = 11/12 19:56
s8554065:剛去慢跟正確為主..然後思考一下流程怎麼作比較順.. 11/12 19:56
mirce:另外 哭是沒用的 思考一下工作流程 在家模擬讓自己適應... 11/12 19:57
s8554065:可以寫小紙條黏貼電腦.提醒哪些要檢查.每次作帳再看檢查 11/12 19:57
mirce:既然需要這份工作 你在下班時就該檢討所犯的錯誤 11/12 19:58
s8554065:一次..這樣應該會修正不少錯誤..一開始犯錯多很正常 11/12 19:58
blitz:剛開始一兩週偶爾做錯是正常的,不知道你到行多久,如果才 11/12 19:58
mirce:在家模擬正確的流程 直到習慣不會犯錯為止... 11/12 19:58
s8554065:很多作業細節要注意..但千萬金額要收對 點對 給對... 11/12 19:59
blitz:幾天,主管就說過不了試用期的話,有點過份 11/12 19:59
mirce:剛開始寫小紙條貼著提醒自己 慢沒關係 正確比較重要... 11/12 20:00
mirce:做任何工作剛開始都是要寫筆記的...應該有做廢表單或空白單 11/12 20:01
mirce:跟筆記對照看 模擬時抓出自己的SOP 習慣成自然...誰沒出錯過 11/12 20:02
mirce:既然需要 那就做些努力吧 11/12 20:04
JillMoon:我到職一個月左右,目前慶幸現金收付都是正確的,總共只 11/12 20:05
JillMoon:有短溢幾塊錢,但是錯帳頻率讓我主管不滿意...... 11/12 20:05
WTF1111:以前當家教也跟學生說,怕粗心就養成好習慣,動作確實到位 11/12 20:05
s8554065:這都是過渡期..新人要有成長時間..但要持續成長喔.. 11/12 20:08
isb1215:容易錯或常錯的一定要寫紙條貼在明顯的地方,當初我的電腦 11/12 20:12
isb1215:螢幕邊跟桌墊下也是一堆紙條...不會再犯了在一張張拿掉 11/12 20:12
isb1215:也不要搶快,我之前也是常常搶快就常常錯..穩了之後速度自 11/12 20:14
isb1215:然就會快了,還有要寫筆記,有親筆寫過才會更有印象 11/12 20:14
firelin:先求正確再求快~另外妳待的銀行八成是免洗筷型的銀行吧.. 11/12 20:17
rses99:才一個月?加油!! 11/12 20:45
ivyL:慢慢做就好了 11/12 20:46
hank0624:犯錯要越來越少 新人犯錯是難免的 11/12 21:14
henry12:不懂就問,不要裝懂、寧願慢,不要錯 11/12 21:16
henry12:才短溢幾塊錢?也對自己太寬容了吧 ... 11/12 21:24
milk7054:銀行處理流程頗複雜的,沒接觸過蠻吃力的~加油耶 11/12 22:03
milk7054:有相關實習或打工經驗,比較容易吸收,不然鴨子聽雷 11/12 22:05
conana:加油..先做慢..求對最重要..賠錢沒人會幫你 11/12 22:06
milk7054:快點回神才是真的,不然整天痛苦萬分 11/12 22:06
conana:了解公司的sop..每做完一筆交易..拿筆記記下來 11/12 22:07
conana:不要理別人在後面催..回家馬上把今天筆記整理好 11/12 22:07
conana:隔天就把新筆記印出來看.做到一半可以馬上看.不足可以馬 11/12 22:08
conana:上補..這個很重要.很累也一定要做..減少你的陣痛期 11/12 22:08
conana:和恐懼感..三點半過後..不懂可以再快去問前輩 11/12 22:08
conana:我自己是這樣做的..不然我開櫃第二天就差點賠六萬了 11/12 22:09
conana:你都算小卡了.. 11/12 22:10
rabamaru:加油啊 人都是在錯誤中學習 11/12 22:12
rabamaru:自己民營7個月的經驗 換到官股還是壓力很大 11/12 22:13
rabamaru:重覆匯款啊 支票沒扣帳啊 扣積數寫報告啊 但我都撐過來 11/12 22:14
rabamaru:最近開始矮櫃生活囉 11/12 22:14
rabamaru:做錯是難免的 但一定要想想是那個環節有問題 11/12 22:16
t932125:轉去當理專,就不用碰現金了。主管一定也歡迎 11/12 22:25
conception:給自己一點信心吧!別浪費時間理會那些落井下石的批評, 11/12 22:49
conception:加油 11/12 22:49
ck890381:加油! 11/12 23:06
freech:加油,多一份細心,上傳前再確認一次可以改善沖正 11/12 23:28
kofskyviva20:把畫面print screen下來一步一步做筆記,慢慢就會好 11/12 23:52
kofskyviva20:,但重點是錢不能短溢,銀行最重要就是錢,多錢少錢 11/12 23:52
kofskyviva20:都要抓帳,幾塊也一樣,這要在更小心,賠錢沒有人會 11/12 23:52
kofskyviva20:幫妳喔! 11/12 23:52
sdemon:在多點時間適應吧 東西都是固定吧 真的做久就熟了 11/12 23:52
sdemon:而且出過錯的地方下次也會特別小心 11/12 23:52
berkay:加油,整理心情重新出發吧 11/13 00:43
ANDY2006:銀行裡用錢就能解決的都是小事 共勉之 11/13 07:37
adslmary:加油,銀行職務眾多,也許你對於櫃檯收付比較棘手,但是 11/13 09:13
adslmary:或許其他如理財方面可以勝任,不要灰心,像我雖然櫃台 11/13 09:14
adslmary:工作可以,但要升遷還是需要業績,你只要撐過這段時間, 11/13 09:16
adslmary:配合證照,未來還是可以轉職務的 11/13 09:18
g32142092:我也剛進銀行不久,我覺得會犯錯是正常的,但犯過的不要 11/13 12:48
g32142092:再犯才更重要吧! 11/13 12:48
flyinbread:把步驟寫在小紙條上 一開始照著步驟走 熟了就OK了 11/16 12:40
m6dj942k7:目前只有多錢沒有少錢過...可能我碰到的客人都粗神經XD 11/16 17:52
see75:冷靜,太過緊繃沒有幫助,會忘的東西就寫下來貼在櫃前,櫃員不 11/25 00:19
see75:難,然後犯了錯要想的是怎麼補救跟如何不再犯,哭過以後再努力 11/25 00:20