[消聞] 119問話6分鐘 家屬批「要命的」延誤

[squirrelspy (松鼠)]

日期:2011.6.23

新聞出處:自由時報 http://ppt.cc/DHqp


119問話6分鐘 家屬批「要命的」延誤 值班員無法確認位置


〔自由時報記者陳鳳麗／南投報導〕打119請求到山區工寮救人，消防隊值班人員無法確
認位置，雙方通電話354秒，後來報案人自己開車上山載人，惟待救者到院後急救無效，
家屬怒責消防隊沒有出車導致就醫延誤，將提告並請求國賠。南投縣消防局說，過程中不
間斷地聯絡報案人，可惜沒有接上線。


南投市民周秋雪表示，其57歲胞兄周孟彬，本月18日凌晨2時許從中興新村山區俗稱「土
地公窟」的工寮打電話，請其幫忙叫救護車。住在南投市區的她，火速打119求救，接到
電話的南投分隊表明地點在中興新村，提供中興消防分隊電話，即火速打到中興消防分隊
。


周秋雪說，值班的隊員說無法得知確切地點，她還仔細地解說如何走，後來索性表明要從
南投市坐計程車到中興分隊帶路，但值班人員則回覆：「那你就坐計程車到現場還比較快
」。


講了快6分鐘的電話，趕緊叫兒子回家開車載她上中興納骨塔後方山區的工寮救人。在送
醫途中，中興消防分隊有再打電話，請其載到該分隊，再由救護車轉送醫院，但怕耽擱時
間而拒絕。


周秋雪和其兒子是在18日近凌晨3時5分，開車抵達草屯鎮佑民醫院，當時周孟彬已休克，
經搶救半小時仍不治，法醫開出的死因是「心臟麻痺」。周秋雪表示，一直到兒子開車途
中，哥哥都還打電話探問「救護車要到了嗎？」如果當時不要講那6分鐘的電話，哥哥在
救護車上馬上施予急救措施，可能就不會枉死了。


投消防局認應先派車


南投縣消防局第一大隊大隊長林坤龍、中興消防分隊長簡子泰等人，強調因其沒有辦法講
清楚確切地點，才會一直詢問，後來也不斷再打電話，只是山區收訊不良，無法與其接上
線。縣消防局副局長陳興傑則表示，中興分隊處置方式仍應改善，未來各分隊派遣救護車
，在掌握到基本資料後就馬上出車，後續由值班人員持續追蹤確切位置，再以無線電聯絡
救護車上的隊員。


家屬擬提告 投檢說明


對於家屬揚言提告，南投地檢署表示，家屬可控告消防分隊業務過失致死，也可向縣府請
求國賠。南投地檢署表示，消防分隊有救護的責任，若因延誤就醫而導致待救者死亡，消
防隊員即違反應注意的義務。一旦檢方受理該案後，即會調當時通聯紀錄及勤務中心的電
話錄音，依報案家屬有無說出具體的位置或特定位置，來判斷有無業務過失之舉。


檢方也說，一旦有涉及業務過失致死，家屬可向地檢署提出犯罪被害人補償金的申請。且
如涉及業務過失致死，消防隊員屬公務員，若公務員有過失，被害家屬也可向縣府請求國
賠。



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        有人知道 除了南投外，沒有統一受理報案還有哪些縣市？

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◆ From: 112.104.7.193
※ 編輯: squirrelspy     來自: 112.104.7.193        (06/23 14:18)
推 cem236321:一個人做值班台 接119電話的同時還要廣播派車a...
→ neepa:沒有確切地址 久么要開到哪裡去  開錯方向是不是也該死
→ therock0806:南投沒勤指，抖~~~
→ geneabcdef:不幹消防隊來幹刁民騙國賠還賺得比消防隊多
推 cem236321:......先把救護車的收費標準定出來比較實際
→ ATAT:學長...民眾說往xx開就會看到了 轉過了xx 右轉xx
→ ATAT:這種定位..不被罵死才怪.....
推 RobertElvis:四樓  你拿你家人性命來換取國賠很開心嗎??
→ RobertElvis:大家似乎都很護短  難道大家都知道事情的詳細經過??
→ RobertElvis:還是只照著SOP作業  即便違反程序能救人也不願違反??
→ RobertElvis:定位不確定難道不能先出發  一邊走一邊確認??
→ RobertElvis:這件已經出了人命的事情  五樓還在CARE收費標準??
→ RobertElvis:六樓  怕被罵  難道就不擔心人命關天??
→ RobertElvis:我不清楚整件事情過程  但看到一些風涼話  讓人難過
→ RobertElvis:大家只在乎平時規定跟程序  而忘了消防的初衷是救人??
→ RobertElvis:即便今天程序上沒有失誤  但是病患仍然喪命
→ RobertElvis:是不是應該想想  有沒有更加適當的應變措施??
→ RobertElvis:或者思考一下  遇上這樣的狀況如何處置  比較好吧?
→ RobertElvis:在那邊抱怨平民(刁民)不懂消防人員辛苦  這沒意義吧
→ RobertElvis:因為他們還是不懂  但是這裡是公開討論區  請慎言之!!
→ Hosan:佩服樓上...不過跟沒有同理心的酸民認真根本沒意義阿XD
推 bloodmickey:許多人的初衷都是被工作量龐大的海嘯給淹沒的
推 ssagesw:測試低調推 我是消防員挺消防員(挺)
→ ssagesw:要募捐請找我
推 cem236321:連個收費標準定這麼多年還定不出來 要南投生個
→ cem236321:指揮中心/統一派遣 出來 會比較容易嗎...
推 snow5wave:無統一受理聽說只有南投跟澎湖
推 neepa:三年前還有中縣
推 loveheyhey:安康出現後就沒了，聽到現在都只聽到女生的聲音
→ neepa:安康一直都有啊
→ loveheyhey:我是指統一派遣後，為什麼安康都是女生的聲音?
推 ATAT:安康也有男生阿 只是回話都是護理師
推 loveheyhey:樓上解決了我長久以來的疑惑Q.Q
→ open:顆顆 沒考上現在開始來找消防麻煩了嗎
推 t123533198:天龍國的承德路都有人報不詳地址了，何況鄉下產業道路
推 dujisage:有勤指還是好的((汗...雖然一直在抱怨勤指
推 ntfire119:南投有勤指了!聽說第一大隊全部受理報案 二大三大市內電
→ ntfire119:話統一由勤指受理 手機還沒有
→ jasonlinqq:澎湖有勤指  只是小離島有了勤指  也沒太大作用