台灣固網的服務真的很讓人火大。
申辦的時候，
明明裝機地址跟申辦人地址不一樣，
卻把驅動光碟寄到申辦人地址，
明明就裝機在台北，
申辦人地址在桃園，
如果說是把裝機地址給中華電信，
那台固是都沒有留備分嗎？
第一印象就很差勁了。
用不到半個月，
就第一次無預警斷線，
打電話到客服，
原來是因為升級什麼東西的，
所以暫時不能連線。
難道不能凌晨流量比較少的時候動工嗎？
服務業不是這樣做的吧？
隔天一整天依舊無法連線，
客服說是因為中華電信線路的問題，
不是他們的問題，
那其他家業者就可以連線台固到底是怎麼回事？
十月中用到現在，
已經斷線三次了，
在桃園用其他家寬頻就沒有斷線問題，
本來想說用台固看看會不會更好一點，
結果，根本就沒有！
而且每次都被客服騙，
帳單多收就說下一期帳單會扣，
扣個屁！！
如果不仔細算是不是就要被台固騙錢，
推說電腦有問題，
有問題的電腦你們還在用什麼啊？
而且下一期帳單根本就沒扣！
今天依舊因為帳單問題打去客服，
晚上六點半的時候跟我說，
因為電腦還在跑服務紀錄需要一段時間，
查完會回電給我，
已經等到九點多了，
客服真的會回電給我才有鬼。
需要付費的客服，卻沒有付費的品質，
差勁透了！！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.211.80.150