推 yoshilin:這應該是契約的不完全給付 11/23 19:04
→ gleam44:要不要問看看消費者保護基金會(消保會) 11/27 19:48
小弟的爸爸,五月份去中華電信申辦3.5g無線網卡,搭配筆電的方案是850元費率
(綁約30個月,當初申辦,我爸聽服務人員說到處可以無線上網很方便,
但是我家那無法上網(當初也沒告知不能上網,才是後跟我爸說要申請前可以先來查詢
是否可以上網>.<),(中華電信工程師來測也說無法上網),要申請退租的時候,
就跟我們說當初契約有簽訂,提早退租要付解約金(但是我那家無法上網),
中華電信說我家那雖不可以上網,但其他地方可以上網此理由,退費要求收違約金,
小弟也跟他通了幾次電話之後(因為我們家那確實無法上網),也同意讓小弟退租不收解約金,
但小弟的爸爸有先預繳半年的月租費,今年11月初申請解約(期間8.9月也有反應，
但也是不給退費,後來小弟爭取後才同意不收違約金),但請問各位高手這段時間，
每個月850元,我家那無法上網,很少在外面使用都在家裡,要求退租這段時間的月租費
是否合理?另外因為中華電信說本來是不用退我們,也說他們並沒有理虧,
只是站在客戶的立場，才願意不收違約金,另外他說3g本來就是任何地方可以上網,
所以我們家雖不可以上網其他地方可以上網就並無問題，謝謝各位的回答^^
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