[問題] 中華系統N年前欠費記錄

[EasyVinus (尊貴鄙人)]

今天去神腦辦手機NP (別家跳中華)
對方說中華的系統顯示2001年我有欠一筆網路費近2000元

2001年?
2001年?
2001年?

聽到當下我都發愣了

我自己家裡2003年開始就以我自己的名義有申裝ADSL到現在
為啥那時不收
從來也沒收過
也不可能有所謂的2001或N年前結清的收據

我想問除了去中華當場翻桌之外
有沒有其他途徑能解決這個問題? (請勿叫我別NP 這不是解決問題的正解)
或是有類似情形的人有處理過能參考看看

費用我已經先結了
有拿到結清的收據
我只是很不爽  2001年  這哪招
我2003裝ADSL到現在繳費一直很穩定沒在遲繳的

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.165.233.216
→ def345:建議版大不清楚還是直接打電話問問中華客服會比較好，說不
→ def345:定只是哪裡記錄錯了??就打一下趕快解決吧~
→ ckplaying:收據請留好...舊欠最好是到直營櫃檯查清楚
推 yoshilin:民法的請求權應該是兩年,所以中華不能告你
→ yoshilin:不過你自己繳掉了,就要不回來了
推 BluerayDisc:奇怪我今天門號要過戶也有這種很多年前的欠款要我繳
→ sigurose:樓上如果是在特約服務中心辦NP攜入，可以找個時間去中華
→ sigurose:電信直營據點查詢欠費的來源（設備號碼），比較能釐清究
→ sigurose:竟是多年前的撥接/市話/行動門號有帳單沒繳、或是被盜辦
→ BluerayDisc:代辦的人幫我直接繳掉才跟我說,好像38X元
→ BluerayDisc:重點是小弟現在才20歲..我欠款是91年..超詭異
→ BluerayDisc:拿回來的帳單上面只寫Hinet上網費
→ BluerayDisc:91年6.7月份 一個月258一個月128,該不會是撥接?
→ asdfghjklasd:應該手機吧
→ sextant:我也有遇過.櫃台說法是民國90年後帳務部門開始和一線櫃檯
→ sextant:連線.所以90年後辦理業務現場都會當場追欠.要查只能叫櫃檯
→ sextant:反映至帳務部門.之後再用電話聯絡.然後當場不結清就是不
→ sextant:能辦.......