[板務閒聊]這陣子以來的Food板管理心得

[Dilbert (令人充滿無力感的環境)]

 前言：

 這篇文章蠻長的，如果您關心這個板，想了解板主的管理理念，請忍耐著看完它。





 以下為正文：



許多人都會有把長久以來的付出逐漸視為理所當然的通病，
常常有板友以抱怨的方式來表達對板務的意見，但卻不願意
相對建設性地提出一套完整可行的制度以為取代，於是狀況
會往以下的路線推進：

抱怨Ａ→請板主自行想辦法在顧及現時管理需求下去照應Ａ;
抱怨Ｂ→請板主自行想辦法在顧及現時管理需求下去照應Ｂ;
                 ．
　　　　　　　無限延伸
　　　　　　　　 ．
" "Ｚ " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " Ｚ。


最後，板主終於中風了。 囧rz




這個板上的很多人已經習於用要求公僕的態度來要求板主了，
講句有點不好聽但卻是實情的話，政府官員尚且支領納稅人
給付的薪資，擔任板主係屬義工的性質，誰支付了我們薪水，
而我們又貪圖了諸位什麼？

嚴格執法＝矯枉過正、沒有人情味；

想要軟化輕鬆點，在刪文註記加點輕鬆的字眼，有人抱怨：
「板面好亂，統一名稱好不好？」；

只要一有抱怨，就會有人打蛇隨棍上，跟著推一些沒有建設性
的批評，想要馬上刪除或制止，這下好了，板主護航、獨裁、
太誇張、亂刪文、有意見提出來有什麼不好、布啦布啦又傾巢而出。

雖然板主的信箱總是保持暢通，對於刪文與板務有疑問的來信總是盡可能
詳加答覆，原則上除非遇有重大爭議，否則是不建議在板上討論板務的，
但是總有人喜歡在板上疾言直諫，好吧，或許也是可以藉由討論引出一些
特別的管理制度想法。

於是忍耐著一記又一記的悶棍，想在一句句的抱怨推文裡看到別具見地
的聲音，不過最後的結果，往往所得無幾，於是被釘得滿頭包的板主，
一如往常地打開藥箱，幫自己抹點面速力達姆，幽幽地回到床上，含淚睡去.....Orz


總之，一切誠然是動輒得咎。(嘆)

(每天信箱裡千奇百怪的種種質疑，我就略過不提了)


更慘的是，所謂的板主似乎被要求必須充滿無限的包容與耐性
，想要耍個寶，稍微帶點無奈的回應，馬上就有人回道
"噢我不知道板主有什麼必要回得這麼酸啊甜啊苦啊辣的布啦布啦。"


更有趣的是，這些人從來不是常在板上參與討論或發表食記的人。


嘿，這時一定又有人想跳出來說「潛水的人難道沒有發言的權利嗎？」


當然有，言論自由人皆有之，無待懷疑，在這個充滿扭曲擠壓
與不公不義的社會，每個人心中都有無限憤懣，要是再有人敢
否定發洩的權利，一旦戕害言論自由的大纛舉起，這蠢蛋不被
當成過街老鼠亂棒打死才怪呢！:P

所以啊～沒意義的反詰就勞煩收回口袋吧。

我想說的只是，除了抱怨板務之外，能不能請求您為這個板
做點主題性的奉獻呢？之前有人說板上充斥著專業美食家的
聲音，壓力好大，不敢po文，雖然看著板上眾多輕鬆討論的我
並不認同，不過，好，沒關係，嚴抓管理標準，這一兩月，
此類抱怨已不復見。

咦？您怎麼還是不po文啊？喂～您別跑啊～喂～
(對方無影無蹤，潛入馬里亞納海溝，追蹤不能)

板上一有爭議時....(對方上浮，魚雷瞄準，發射！)

是什麼樣的環境，使得一份服務性質的義工必須忍辱負重
才得以繼續從事下去？什麼樣的心態，使得現在的使用者
，只懂一味指責抱怨卻又不願提出建設性的意見？又是什
麼樣的理據，使得一名義工必須承受眾多的磨難、背負著
如此之多的義務？

板主不是什麼高度專業的技術官僚，提出一套管理制度是
只要肯為這個板付出心力的人都做得到的，抱怨哪邊不好
是不夠的，請表達您覺得怎樣可以更好，好嗎？等價交換
是許多人喜歡掛在嘴邊的簡單道理，這些純抱怨無建設的
意見，又是個怎麼樣的等價交換了？

我很喜歡這個板，喜歡到離開校園後也願意榨取所剩無幾的
空閒時間來經營，會願意花那麼多時間，也不過就是簡單的
幾個字：「看不開。」

希望這個曾經投注過心力的地方可以往更精緻的方向前進；
不要讓這個板的能量，耗費一絲一毫在無必要性之處。

所謂的精緻，不是指非得討論精緻而價昂的美食，而是
『討論風氣』要精緻；所謂的無必要之處，就是泛指這個板
上數以千百計、猶如怒濤排壑般地、可以用電話或Google
解決的問題，或者是在其他板面會得到更精確資訊的問題。

這個板的核心，我希望可以聚焦在用餐心得的分享討論，重
點在餐點－可以吃的餐點，不是怎麼去？電話幾號？或是我
爺爺喜歡吃飯不喜歡吃麵怎麼辦？

我對板務有我堅持的引導方向，因為我不是相信市場決定論
的人，一切交由市場決定，會導致的惡果是什麼，當今的媒
體亂象可茲為明證，誠心向大家推薦，media-chaos板僅有的
一篇置底好文，那篇文章和我對這個板的經營理念有頗多
相近之處。

請勿見縫插針地表達一些諸如媒體和吃喝到底有何關係之類
的意見，可以理解的人自然會明白我想表達的意思，連看都
不看或是看完之後卻覺得這個推薦真是狗屁倒灶者，我會意
味深長地微笑以對。

只要是我擔任板主的一天，我就絕不放棄這個理想，並且會
持續往這個方向經營；如果大家期待的是一個嘈雜擾攘但卻
相對輕鬆自在的環境，我可以離開管理職位，屆時我會誠心
地祝福這個板可以得到更有能力也更適合的管理者。

這裡的許多人都喜歡講「感覺」，

「我"覺得"好吃就好了」、
「板面一堆刪文"感覺"滿差的」
「我"覺得"你這樣只是想炫耀自己很有錢」、
「我"覺得"板主何必講話這麼酸」....etc

我也有一些「感覺」，我覺得自己(以及另一位夥伴)
正在燃燒青春，服務著一群毫不珍惜的人。

罷了，當熱血燒盡之時，再怎麼捨不得放手，也不得不放手了吧。

P.S:1.感謝支持板主的板友們，大家的厚愛我們不敢或忘，
      是故所言自非指涉諸位，請勿誤會。

    2.這是我第一次在板上吐苦水，也是最後一次，當下次
      我又出現上述之類的「感覺」，我會離開，不會再多
      說廢話。


委屈大家看完一缸苦水，下一篇(不會馬上寫好，等會兒我有別的事要忙XD)
我會以一問對一答方式，引用這陣子的一些板友意見，回覆幾個管理疑問，
之後我會再將幾個管理事項付諸投票決定，但是制度與公告的撰寫設計需時，
我也有自己的生活必須兼顧處理，請耐心稍候。

歡迎用推文表達一切面向的心得感想，不過如果不是提議一套
您認為更適於今的管理標準或制度，請盡量不要回文，謝謝大家。


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.34.218.42
※ 編輯: Dilbert         來自: 218.34.218.42        (09/20 10:05)
推 DragonKill:說真的  你是我看過最偉大的版主
推 SaraGirl:兩位板主辛苦了，加油:)
→ DragonKill:我常常會想吃  不過京華區通常翻了幾頁就連找都懶
→ DragonKill:版主每個刪文都還要附個連結給他
→ DragonKill:實在是太用心了   Orz~~~~
推 smartcollins:別花時間寫這些了啦 那些莫名其妙的文章 你刪就是了
推 lx207:說真的我覺得美食版上應該充滿[食記]類的文章 畢竟這樣才能
→ lx207:是美食版所須要的吧?至於問問題的文章最近我倒是看到很多
→ lx207:所以版主繼續加油 還是有很多人支持版主的
→ smartcollins:不喜歡這裡的規矩就去別的站  版主加油!!!
推 jojoliu:呆呆我愛你~~
推 asroc:版主加油吧
推 smallcat510:註記那個..是在講我?@@?
→ asroc:學小狐好了  揮揮狐掌  搖搖尾巴XD
推 HISASHIx:再推版主....辛苦您了   ^ ^
推 Nickwannabe:版主加油...這個板帶給我許多實質上的幫助
推 thalesf:批評的人多做事的人少
→ thalesf:版主是做事的人, 橫眉冷對千夫指實屬不易 :)
推 Pan:版主加油啦
推 beccco:我每次都對版主投入版務時間多少感到好奇?他們是不是中樂
→ beccco:透賦閒在家啊? 這樣長的一篇篇面面俱到的公告，要寫多久呢?
推 jojoliu:貝果叔…
→ Pan:我要是中樂透 花錢都來不及還管版 做到死被嫌到死
推 spappa:對阿做事的人越來越少,打嘴砲的越來越多,珍惜版主都來不及
推 yyjjhh:版主很辛苦^^但吃力不見得討好 或許可以採更事半功倍的方法
推 spree:板主真是辛苦啦!!天底下哪來這麼盡責的板主!!
推 KeanuReeves:加油!
推 weguin:美麗華
→ weguin:SORRY按錯了
推 Caracal:該刪就刪啦,管他那麼多...大不了浸水桶就好..
推 errantknight:我當然是肯定你們的苦心啦 問題是我問餐廳電話
→ errantknight:剛好精華區根本就沒有 結果也給刪了...
→ errantknight:最後問題沒解決害我自己跑了一趟訂位
→ errantknight:雖然我是比較少抱怨的人 但是缺失既然有人提了
→ errantknight:我也說一下自己的想法
推 clara:我真的覺得你們很了不起
推 bigbow555:唉~有這麼嚴重嗎?! 版主都這麼努力了~
→ bigbow555:狠一點的犯版規直接浸水桶啦~ 版主沒這麼做已經仁至義盡
→ bigbow555:這種吃力做白工又不討好的工作...真替版主叫屈
推 Faigo:版主真的辛苦了...這裡真的是我吃香喝辣的良伴
→ Faigo:有時候不敢寫一些食記...是怕自己文筆不好...版有看不懂
推 jojo5:推拉 ptt美食板精華誰不知道資訊多 要別人將心比心前自己先ꐠ
→ jojo5:比一下好不好
→ Faigo:版主的努力我們大家是有目共睹的
→ Faigo:真的很佩服您可以將餐廳資訊整理的這麼詳盡
→ Faigo:請加油！
推 a012:我這一兩個月才來美食版的，有發表了感想，不會不敢發言
推 a012:花點時間遵守版規有這麼難嗎?不喜歡版規可以提出討論或建議
→ a012:不然就是用點小技巧避免被刪，不遵守後才說版規版主不好
→ a012:這樣是被刪的人不對，還是版主不對呢@@b?真是難以理解OTZ
→ a012:errantknight...可以先撥104查詢^^，104等您喔~~~XD
推 max2:不管怎樣; 對潛水魔人來說沒有太大影響...
推 aheartsad:恩  版主加油：）不過既然大家這麼多想要詢問，就讓不
→ aheartsad:滿的人開一個美食詢問版吧    這樣應該就可以兩全其美
推 HenryYee:同意lx207的說法 美食板不就是該有一堆『食記』文嗎？
→ HenryYee:況且......如果想知道一家店的資訊
→ HenryYee:是不是可以先回信問問原作者？或許能有更直接的答案
→ HenryYee:不過話說回來 管這種大板可以訓練板主的EQ......XD
推 sjean:版主辛苦了...您的刪文註記是想教育使用者養成使用禮貌吧!
推 Areth:版主辛苦啦，相信長期老版友們都愛你啦（羞）
推 Federeco:板主辛苦 但負面的話是否也謙卑低頭檢視 而非急於防衛?
推 Dilbert:我是個凡事講求理據的人 所有意見我都會詳加審視檢討
推 Dilbert:但若只讓您"感覺"到我急於防衛 在下相當抱歉
推 bluefish:「急於」防衛？唉....我們在這個版上還能說些什麼呢？
推 bluefish:知道大家都是好意，但有時真的無所適從，有動輒得咎之感뜠
推 starmovie:推版主~~這個版給我很多吃東西意見~~版主加油阿^^
推 kath1554:版主加油 你們付出的心血與時間大家有目共睹 那些吝嗇於
→ kath1554:花一點點時間查資料的人 是沒有資格批評你們的心血與努力
推 wumimeow:每次風波都可以看到幾隻放砲的潛艦 大家就忍忍吧
推 viti:版主辛苦了^^，food版真的是我選擇餐點的重要依據~~
推 notsureing:版主加油!!最喜歡吃也最喜歡Food版了!!
推 cvu:版主加油!!!你的辛苦是有目共睹的...
推 liebepe:我也覺得那些問電話時間的很奇怪，網路和104都那麼好用為ꐠ
→ liebepe:什麼那麼好用的東西不用，而且還可以馬上就知道答案，卻要
→ liebepe:捨近求遠的在這發問等人回答你...那不是更慢嗎?  當然像那
→ liebepe:些連電話都沒有的路邊攤就很難用104查，不過這種案例佔問뤠
→ liebepe:電話時間的比例真的很少，大部分的還是可以直接查的
推 Shanner:版主辛苦了...版主的用心大家有目共睹啦~~
推 damnme:版主加油   你做的非常好了
推 blithy:我覺得板主很用心喔  推一個
推 infinityy:雖然很少寫食記 不過支持兩位版主！
推 tonitoni:推倒版主...版主加油^_^
推 denmik:大推兩位板主  辛苦了 ^^
推 norath:推版主，辛苦了
推 hobnob: @m(這是我的食指正指著版主)~你真棒..用心100分
※ 編輯: Dilbert         來自: 58.114.186.55        (12/03 23:48)