作者pineapple530 (鳳梨)
看板Food
標題Re: [抱怨]去貝里尼微風店吃飯竟然被服務生罵
時間Sat Feb 25 01:46:56 2006
※ 引述《wmt (靠自己吧....)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Hate 看板]
: 作者: wmt (靠自己吧....) 看板: Hate
: 標題: [暴怒] 去貝里尼微風店竟然被服務生罵 馬的
: 時間: Sat Feb 25 00:06:18 2006
: 今天晚上同學為了幫我跟我另一個同學慶祝生日
: 所以去貝里尼微風店
: 到的時候 我同學還先把我們自己買的蛋糕借冰在他們冰箱
: 後來吃飽飯 去跟服務生拿蛋糕 還有問說我們有點甜點了
: 那可以在那邊切蛋糕嘛
: 服務生說可以....
: 所以我們也沒多想 就開始切蛋糕摟
: 結果吃到一半
: 突然一個女服務生臉超臭直接走過來我們這桌 嘴裡一直唸唸唸
: 剛開始我完全不知道是怎麼一回事
: 因為我們既沒吵鬧 也沒唱生日歌 只是在聊天
: 後來我才慢慢聽懂原來來他在責罵我們說他們店裡不能帶外食內用
: 而且口氣超差 完全就不把我們當成是客人
: 感覺像是我們做了很對不起他的事 所以他才跑過來阻止我們繼續吃我們自己買的蛋糕
: 我們還說我們蛋糕拿去冰其他人也沒說不能帶蛋糕阿
: 她說他們只能給客人吹蠟燭 之後就要收起來
: (這啥規定阿 有人會吹完蠟燭就收蛋糕嘛)
: 根本不相信我們 還跑去飆那個幫我們冰蛋糕的服務生
: 根本不是這樣阿
: 誰知道他們店裡不能帶外食
: 點菜的時候也沒說
: 況且我們也點了一桌子菜 連蛋糕也有點
: 蛋糕拿去借冰他們也沒說啥
: 誰知道他們公司有哪些規定阿
: 講的一附我們是傲客
: 就是做錯事
: 最後連一句道歉都沒有
: 去櫃檯反應也只是說那個人就口氣衝
: 他們會反映給他知道
: 跟本一點道歉的誠意都沒有
: 本來很高興因為生日同學聚在一起聊天
: 就醬被一個瘋女人搞砸
: 真不開心
我在貝里尼工作
不過我不是微風店的員工就是了
這邊跟您道個歉真的不好意思服務不好
那跟你們說明一下
基本上我們貝里尼餐廳有規定是不能給客人切蛋糕的
因為基本上是禁帶外食
那那個服務生一開始沒跟你們事先說是他不對
這點很贊同是他服務不周
我們原則上知道有客人生日
我們會主動送份小蛋糕並有蠟燭
但有時視各家店而異
每家店的作法並不盡相同
像我們還會唱義大利文的生日快樂歌
如果客人帶外食
需要冷藏的會主動詢問
但正常流程應該是我們看到你們帶蛋糕
正常程序一定會馬上告知
但一定會補上我們會送一份甜點之類的
真的很抱歉
相信沒有所謂的奧客
一定是我們有服務不好的地方
雖然我只是個小工讀生
但我資歷也近一年半
我會直接幫你問微風店主管
我有認識
真的很抱歉~
如果不想去微風店歡迎來我們中興店
長安東路2段219號 總督影城這
中興店只營業到228
歡迎大家來
如果有任何有關貝里尼的問題都可以問我
MOMO也可以
謝謝大家~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.171.56
推 hsin73618:想必你的幅度態度一定很好，你應該也不是普通的職員吧！ 02/25 02:30
推 pineapple530:真的好吃 歡迎大家~~~ 02/25 02:38
→ pineapple530:謝謝~不過真的只是個做很久的小PT 歡迎來中興店 02/25 02:39
推 peter1:推~ 可惜中興店太遠 要不然一定給你捧場~~ 02/25 04:18
推 pineapple530:哈 謝謝啦~不過中興店即將關囉 微風附近而已啦 02/25 04:52
推 sweetroxy:好可惜!!!我很喜歡去中興店說>< 02/25 05:42
推 maphia:請問一下復興北路那家和別的貝里尼是有點不同的嗎？ 02/26 18:04
→ maphia:我的意思像麥當勞也有Cafe'店...若是那不一樣在哪呢 02/26 18:05
推 ca15:復興店算是高一級的...一進去就要EVIAN礦泉水..每人30元 02/26 23:49
→ ca15:然後餐點大部分為單點 也有套餐但要1200元..薄比薩就400元 02/26 23:50
→ ca15:跟家人4人一起用餐 點2份套餐+單點一些 大約要7000多 參考~ 02/26 23:52