[抱怨] 伊莎貝拉風情館中和店

[jujuh (juju)]

  餐廳名稱：伊莎貝拉中和店

  地址：台北縣中和市連城路250號(遠東世紀廣場內)
  電話：8227-2725

  事發經過：發生了2次,第一次是還好,第二次跟店長聊過後...覺得這家店食古不化


1. 11/6 , 和2個同事去吃飯,我們3個人有一個人不想吃飯,只想喝飲料,服務生態度都很好
地說,我們同一桌只能全點buffet, or 全點飲料哦~
一開始我們想說這是什麼規定啊~想說拗拗看~因為我們2個肚子好餓哦~
結果我們開玩笑地說~那叫點飲料的人去坐別桌~這樣行嗎? 結果服務生笑笑地說不行~
我們只好換別家~因為我那個點飲料的朋友~真的不想吃晚餐(即使是沙拉吧,她也不想吃)


本來我還想說,沒關係,過幾天我還會再來這家預約,我還是吃得到的...
結果.......

2.
朋友因為不住台北~所以我們約假日下午2點~方便她上完半天班~還能趕來
我每天回家都會路過~就順便預約,今日路過,還是昨天那位態度很好的店員
"2點還有午餐嗎?"我問
他說"還有,到下午2點半,只有半個小時"
"那下午茶呢?"
"從下午2點開始,~"
那我說"那如果有人點下午茶,有人點午餐,可以嗎?"因為有昨天的經驗...突然覺得還是小心點好~
結果,他的回答讓我傻眼~"不行哦,同桌只能一起點buffet or 一起點下午茶"
"你不覺得這種設計很不friendly?同桌當然會有人想吃飯..有人想喝下午茶~應該是餐廳要配合客人的需求,
怎麼會叫客人配合你們?"
"我不是店長..我也無能為力~這是公司的政策"
後來我問他店長在那裡?...結果真的傻眼的是店長的回答
"小姐~你讓我把話講完?"因為我balabala告訴這位店長我的意見~而且店長要解釋他的政策時,我都很快地了解他要表達的意思
可能打斷了他的談話
"好~那你把話講完~"我只好耐點性子
他接著講什麼類似這是公司政策~我們不會改變之類的話~~~~~orz
我咧~~"這我知道啊~我是說你們的設計很不合理...."

"難道你們真的覺得同桌的人有人會點一杯飲料,,,,,去偷吃你的buffet?"
"我們就是不想讓客人覺得我們在監視他們~會有不舒服的感覺,,,所以才這樣規定"原先那位
態度很好的店員回答.

可是我現在就不舒服了啊~
我想吃飯.....可是我朋友可能想喝下午茶....這是什麼規定~~
感覺自己遇到食古不化...不會想的店家!

如果要去確定自己同桌都想吃buffet ....否則就不要去啊~而且消費不便宜.
真搞不懂我去了2次都吃不成...這家要怎麼經營下去?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 203.73.201.92
推 TTZ:XD   覺得 你們真是一群搞怪的朋友..XD
推 mjs:沒去吃是好的 我覺得很普通 只是裝潢好
推 poqwer:事實上，就是會有人點飲料，吃別人的buffer，所以才會有這
→ poqwer:種看似不近人情的規定....，很多規定都是為防小小賊.....
推 jujuh:其實店家很不聰明..只要把低消提高到接近沙拉吧buffet的價錢
→ jujuh:就不會有人想喝飲料的...可是我不會告訴他們的 XD
推 water740430:我還滿想去這家店吃的、可惜我女友不吃沙拉，該衝嗎?
推 suliba:我去過有附吃到飽的餐廳全要求客人點餐要一，理由如3F所述