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※ 引述《pttduck (一個人慢慢走)》之銘言: 恕刪 看到這篇,想到前天在西門義式瑪奇朵用餐的經驗 那天是本來要去魔法咖哩,後來因為日前吃過了,選擇沒吃過的瑪奇朵 在我辦開玩笑的跟朋友說魔法咖哩的沙拉感覺比較有誠意的時候,後面 的服務生把一整個托盤的飲料不小心翻倒了,有少許噴到我朋友的衣服上 大概是一個巴掌大吧,位置在快靠近腰部,因為隔著褲子,我覺得應該不會 太濕濕黏黏,也不是什麼深色飲料,去洗手間處理以後痕跡不明顯 事發的當下,除了服務生過來不斷的道歉,他們店長也是過來一直賠不是 拿著紙巾,毛巾,七手八腳的想幫我朋友清理,後來的補償是,兩人餐點免費+VIP卡 我當然不是要說自己很爽吃免錢,只是客觀表達餐廳的態度,今天他大可 請我朋友就好,我去要結我自己的餐點還嚇一跳,用到甜點時是店長再度 過來道歉奉上VIP卡,離開店裡的時候,店長跟服務生在門口再度跟我們表 達歉意還有希望我們再度光臨 我不知道我們的餐點是不是服務生自己吸收,但是我看到店家迅速的處理 這件事,主管也沒當著我們的面怒罵服務生之類的(這是好事),我們也對瑪奇朵 留下良好的印象,反觀標題的店家,上面提的友人也有在那邊用餐,弄髒衣服的經驗 最後是九折...店家沒義務要怎麼樣,誠不誠意的也是看個人,但是店家怎麼 處理這種突發的小狀況,我想也是影響大家用餐心情的重要因素 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.125.75
shaffer:1.當下有道歉及清理 2.有表示請甜點或飲料 211.21.17.186 08/21 11:23
shaffer:原po反應要折扣店家也給了 211.21.17.186 08/21 11:24
shaffer:再來,原po也沒提及衣服是否有被弄髒 211.21.17.186 08/21 11:25
shaffer:全部看下來能抱怨的最多只有店家給的賠償 211.21.17.186 08/21 11:26
shaffer:不夠積極跟不夠多吧… 211.21.17.186 08/21 11:26
lunidk:我看原PO後面已經是貪小便宜+澳客心態了 118.170.93.206 08/21 11:28
HONDACRV:今天如果他沒這樣.就會說他是濫店囉. 61.229.38.161 08/21 11:30
HONDACRV:還不是得了便宜才開始客觀嗎? 61.229.38.161 08/21 11:31
iwenko:希望連別人都打折真的很澳...是有被砸嗎 123.110.37.111 08/21 11:49
MONSIEUR:說他惡質好像也沒有比較好耶 125.232.129.65 08/21 11:56
lundic:樓上會不會推太遠了?小人之心度君字之腹? 123.192.19.134 08/21 12:50
lundic:不是樓上..是HONDACRV 123.192.19.134 08/21 12:50
HONDACRV:奧客就是奧客 白吃白喝真爽阿(茶) 61.229.38.161 08/21 13:17
lundic:樓上..你跳針啊.. 123.192.19.134 08/21 13:20
HONDACRV:請針對事情評論 不要打擊個人 謝謝 理性 61.229.38.161 08/21 13:23
lundic:理性..噗嗤......... 123.192.19.134 08/21 13:26
lundic:真要有理性..這篇的發言就不會是那樣了.. 123.192.19.134 08/21 13:26
HONDACRV:看不慣而已啦 以為有錢消費就屌阿 61.229.38.161 08/21 13:29
lundic:笑話..這篇也只不過提供另一家店的處理方式 123.192.19.134 08/21 13:30
lundic:與個人經驗..可以推到得了便宜才客觀 123.192.19.134 08/21 13:31
lundic:可以引伸出有錢消費就屌? 123.192.19.134 08/21 13:31
HONDACRV:吃相真難看 (搖頭) 人真的很愛貪 61.229.38.161 08/21 13:32
lundic:這篇可以推論出..吃相難看..人愛貪?理性啊 123.192.19.134 08/21 13:35
HONDACRV:理性 和平 吃洋蔥 不要當奧客 謝謝 61.229.38.161 08/21 13:35
lundic:唷..會做人身攻擊的人喊和平理性..誇張了點 123.192.19.134 08/21 13:37
hzll:可能某人剛好是店員吧(聳肩) 210.68.246.169 08/21 14:15
HONDACRV:謝謝指教 請就事情發表看法.不要針對推文 61.229.47.189 08/21 20:33