推 marinhaung: 再也不去海壽司忠孝店(我吃綜合生魚片錯嗎整個被污辱) 11/02 22:35
推 sing80230: 店家處理態度很差耶 完全不想再去第二次 11/02 23:31
推 raybaby01: 筆記一下 11/03 00:07
推 cocoberry: 海壽司的中和環球店服務也超差的 11/03 15:13
推 tsukiyue0730: 處理糟幫高調 11/03 15:20
餐廳名稱：海壽司忠孝店
地址：台北市忠孝東路四段120號2樓
電話：(02)2781-8989.
消費時間：2014/11/2,18點半用餐,剛回到家氣到馬上來po文
事發經過：
我們一行6個人開開心心去海壽司忠孝店用餐
用餐途中有發生送錯餐點跟少送
我們沒人因此發脾氣 覺得沒什麼
後來最後要結算的時候 大家在數各自的盤子(結帳是看盤子不是看單)
其中一個朋友發現盤子數量似乎有誤 詢問店員
於是店內襄理就拿了所有點單來對照盤子數
(此時我們都覺得合理也配合點算盤子)
在清點完之後 證實了多出2個藍色盤子(100元)
朋友也記得服務員當初是一次送來三個盤子
(她點了綜合生魚片250 卻給了1個深綠色花盤+2個藍盤子
但我們當時以為那是此綜合生魚片計價方式
結果卻是太相信店家....造成後面的問題發生orz)
於是襄理就收回2個藍色盤 我們也以為事情就此告一段落
但後來襄理又再次前來詢問我們是否有點鮭魚生魚片
後面跟著的是剛幫我們加點餐點以及送餐的女服務生
(但送錯的盤子不是她送的 是另外一個男服務生 )
女服務生在旁邊說那個人有點生魚片 我們回應我們並未點鮭魚生魚片
只有點那盤綜合的 以及鮭魚握壽司
(那盤綜合生魚片內本身就有鮭魚生魚片)
爆點在於 女服務生在襄理轉身離開那刻 回了一句:
我有看到她吃
我當下就轉頭跟我姊說 :廢話 他有點綜合的阿
但當事人(我朋友)沒有什麼反應 我就也沒有直接發脾氣
後來走下樓 討論著剛剛的事情 我說出剛聽的到那句話
我朋友立刻說他要回店問清楚 (原來她剛剛是沒聽到.....)
回到店裏 店經理一直希望我們到沒有客人的座位去做說明跟道歉動作
但我朋友覺得為什麼是去找對方道歉而不是對方上前道歉
等到那女服務生出現 也是一副無關緊要的臉
無誠意的鬼打牆說他不是那個意思(那到底是?)
講到最後男經理插嘴說他們服務上有疏失
服務生本身也可能沒有做好 他因此跟我們說抱歉這樣
但也是完全語氣官腔沒有感受到他們覺淂自己有錯
(從頭到尾表現出抱歉的只有那位灰制服女襄理)
本件事情的暴氣點是在於 已經確認過過盤數(對方出盤錯誤)
他們再次確認我們也都態度良好回應 卻得到那位女服務生這種質疑
(女服務生完全就是覺得我們有吃還不付錢......)
結論: 以後再也不會去海壽司忠孝店用餐!!!!!!!!!
希望版友去吃也要注意不要被偷塞盤子
就算你發現了也只會被當作不想付錢的ㄠ客!!!!!!!
謝謝大家看完我的絡絡長抱怨文
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.177.64
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1414937436.A.70E.html
※ 編輯: LALAmini (114.42.177.64), 11/02/2014 22:12:36