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餐廳名稱:辛殿 地址:104台北市中山區松江路129-4號1樓 電話:02 2503 7667 消費時間:2014年12月8日 事發經過: 爬完山開開心心的想吃麻辣鍋,打去訂位的時候小姐說現場來就可以了,並有跟她清楚 說明我是一個人。 到了現場,她問我因為接下來還有客人,所以只能吃一個小時半可以接受嗎?我考 慮了一下,還是太想吃麻辣鍋,所以同意了,沒想到她卻說:那跟妳加收一百元鍋底費哦 ! 我事先查過也看過外面的招牌,並沒有特別附註這項,我問小姐為什麼當時打電話來 不說清楚,等到我都飢腸轆轆地要進場了才忽然冒出這句,當時想如果她肯好好解釋,我 是摸摸鼻子走人也沒關係的,但她就這樣在我面前翻了眼白:「其他客人也可以接受啊! 妳去吃其他店不也是這樣嗎?」我瞬間有種很錯愕的感覺,錯愕的不是這件事,而是她的 態度,且當時主管就在旁邊,但一句話也沒說,就這樣他們兩個點頭繼續做事。 不知道ㄧ人用餐而外收費是否為常態呢?我還真是第一次見到,且處理態度如此糟糕 的店家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.96.183 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1418029647.A.0F8.html
chicocute: 翻白眼也太扯 12/08 20:27
mi40226: 扯本來昨天要吃 還好沒有 12/08 21:31
storyf76085: 上次吃信義店的辛殿,櫃檯小姐態度也很令人傻眼.... 12/08 21:36
stacy761231: 這樣的態度真的很爛耶! 12/09 05:53
maydayhit: 上次也是滿心期待的去吃~但服務態度真的頗差~我們在調 12/09 11:49
maydayhit: 醬料時.發現蔥花筒裡有塑膠片.跟店員反應 12/09 11:56
maydayhit: 他只冷冷的回我."喔~~".之後就去忙了...超傻眼!! 12/09 11:58
pasaga: 辛殿一直都有收單人+100 前幾個月去吃還OK說 12/10 00:21
pasaga: 只是很奇妙~明明沒全滿 後面來的客人卻說沒位子了@@ 12/10 00:21
diamliy97: 這家店的員工教育訓練就是態度要差? 12/11 12:08
diamliy97: 上次朋友去南京店 時間一到問都沒問就整鍋搬走 超過傻 12/11 12:09
diamliy97: 超傻眼 12/11 12:10
anitay2k: 信義店的假日只能吃1個半小時。服務還越來越差 店家跟 06/01 00:32
anitay2k: 本不怕沒客人 06/01 00:32
imbossnotu: 服務態度超差... 05/25 10:59
carolshih: 服務真的超爛 爛到覺得根本不應該來 01/09 23:50