推 hoyumi: 通常那種上電視或是部落客狂推的 我通常都會先持保留態度 12/09 18:29
推 efed: 感謝分享，不過碰上這種事，應該在結帳時就反映應，並拒付服 12/10 11:14
→ efed: 務費 12/10 11:14
餐廳名稱：浪漫鰻屋
地址：北市中山北路一段105巷14號
電話：25110993
消費時間: 2014/12/095中午
出發前其實有先來版上做功課, 有網友說服務態度不好頻送錯餐
想說或許因為剛開業吧, 現在應該會改善, 沒想到...
1.我在服務生A帶位時就已經告知我要點大鰻魚丼了,
結果同一個服務生隔了5分鐘又過來問我點餐了沒？
2.從我坐下來到最後吃到鰻魚飯整整等了18分鐘,
中間我請一個叫做獅子的服務生B去幫我check, 他離開我這桌之後
是有回去廚房看了一眼, 但卻沒有再回來告知我處理的情況
他就只是來來回回端了別桌的食物經過我這桌而已,
我在想他到底有沒有把我當一回事啊？
3.中間有個服務生C送來小鰻魚丼,我告訴他送錯了,
在等待大丼飯時我把丼飯附贈的泡菜與味增湯給喝光
這時候...令人ooxx的事情又發生了
服務生C這回非常有效率地見我桌上已經沒有便當盒而且泡菜碟與味噌碗都見底
就很熱心地, 視為理所當然地(以為我已經吃飽了),幫我把碗筷湯匙也都收走
我趕快阻止他說飯還沒來啊,他一臉尷尬說沒關係桌上小盒子還有筷子
（然後完全以為我不會用到湯匙）
於是我跟他再要了一碗味噌湯, 想說這樣他就會記得帶上湯匙了
接著我大概被晾在一邊沒人理兩分鐘吧...
4.我開口跟服務生D要味噌湯,D說好,然後轉頭去幫別人結帳了,
我再找E,E說好的先把您加點茶, 然後她又去幫別人加熱茶了
我又找F和C,要的是同樣的一碗味噌湯
5.G匆忙地跑來跟我致歉說剛才因為送錯size已經催了廚子, 預計要再5分鐘
我告訴他既然還有5分鐘那我出門買個飲料好了
等到我起身穿好外套, 大鰻魚丼送上桌了(不是還要5分鐘嗎？)
6.吃了第三口鰻魚飯,E和G各自送來一碗味噌湯, 但都沒有給湯匙
我又再請E幫忙遞上湯匙, 不然沒有湯匙我實在不知道怎麼優雅地吃鰻魚飯
7.一連串令人傻眼的服務在最後來到最高潮, 服務生B獅子看到我左手邊的客人吃完了
很有效率地過來收拾, 他站在我身後, 手上拿著裝餐具的塑膠容器
空間很擠,整個畫面看起來就是我坐著吃飯, 頭上有人在收拾餐具
以上詳細報告今日心得, 奉勸大家三思
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