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作者: TZUYIC (Celine Dion My Love) 看板: Bank_Service
標題: [新聞] 安泰網銀烏龍 客戶取消交易
時間: Sun Oct 18 07:39:44 2009

Ref. http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN4/5200042.shtml

安泰網銀烏龍 客戶取消交易

【聯合報╱記者孫中英／台北報導】2009.10.18 03:30 am

安泰銀行本月初網路銀行曾爆發外匯交易報錯價，一位吳姓客戶在錯誤的四分鐘內大買美
元，讓安泰銀行現虧近800萬元台幣。安泰銀行主管昨天透露，已經在最快時間與客戶達
成和解，這名吳姓客戶已同意，取消當時的交易。

金管會銀行局則表示，已要求安泰銀行加強網銀的系統穩定。

安泰銀行外匯交易報價系統，10月1日上午一開盤就出狀況，網路銀行換匯牌價，打出新
台幣兌美元匯率「1比1」，在出狀況短短4分鐘內就有客戶立即下單，要以1比1的台幣兌
美元匯率買25萬美元。

安泰銀行執行副總經理劉遇春表示，安泰已經與這名客戶在最快時間內達成和解，客戶同
意取消當天的下單交易，且經過停機維修調查，安泰的網路銀行也沒有太大問題，應是當
天系統不穩定。

安泰銀行表示，這名客戶與安泰銀行有長期往來關係，客戶已了解是網銀系統出狀況，已
經同意取消下單交易。由於美元兌新台幣匯率是1比32.3，客戶若要買到25萬美元，必須
拿出新台幣800萬元以上；若只用25萬台幣就買到，安泰銀行可能要損失700多萬元。

【2009/10/18 聯合報】@ http://udn.com/

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不知道銀行施了多少壓力～

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◆ From: 218.164.98.165
推 rmeng:當年我的安泰薪轉曾給過我兩份薪水，後來打電話恐嚇我存回去
推 WaterDragonI:不嚇嚇你，你會乖乖還嗎？
→ piyopele:樓樓上 你不存回去就是侵佔了啊
推 sentiswab:了解嚴重性的話，不用恐嚇也會乖乖的回存
→ toycar:銀行避重就輕的樣版說詞..系統不穩是會當機或卡住..
→ toycar:系統不穩還能交易完成..事後檢查也没事<--這才是最大的問題
推 richjf:這家銀行不能往來了...太可怕。 出問題還找不到.....
推 gigitoto:銀行沒有任何賠償嗎~??以後不能跟他們家交易了~
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◆ From: 203.73.98.83
→ idleidle:莊家安泰銀通殺~~:D
→ Eleen8651:好糟糕的銀行