推 ntoufatman:當然可以申訴啊....問看看是什麼問題 03/01 15:16
推 RoarLiao:別生氣先打電話去問清楚，說不定是開戶過程中出了什麼問 03/01 16:32
→ RoarLiao:題，我不覺得理專有權力直接取消你的定期定額...... 03/01 16:33
推 KeithTseng:他巴不得你多買點，幹麼取消？ 03/01 18:06
→ fish3:那我該要打給誰呢? 03/01 18:44
→ fish3:因為我這個新帳戶的理專跟之前的不是同一個 03/01 18:47
→ fish3:我猜想新理專把我舊帳戶的申購轉道新帳戶的過程中出了問題 03/01 18:48
→ fish3:所以才導致我的基金被停止定期定額 03/01 18:48
→ hijacker000:有沒有可能是發生扣款金額不足導致停扣呢?! 03/01 19:51
→ fish3:金額都很足夠應該是不會這樣..請問如果我要找客服我該怎麼做 03/01 20:51
→ hijacker000:直接打客服專線 把你的問題告訴他就好拉 03/01 21:00
→ hijacker000:基本上理專應該是沒有處理交易的權限~ 03/01 21:04
→ hijacker000:所以我覺得不太可能是理專把你的定期定額取消~ 03/01 21:04
→ hijacker000:除非理專知道你的網銀密碼~~從你網銀去更改~ 03/01 21:06
推 jasonmp6:0800網銀上面應該都會有號碼 03/01 21:14
噓 glitters:我覺得如果不是你說的樣子~~你應該要跟理專道歉~~ 03/01 21:23
→ glitters:都過了那麼久了~~~你自己也應該要檢討吧~~~ 03/01 21:24
推 bigpolaris:我覺得應該當中有什麼問題 打去問清楚吧 03/01 22:12
→ smorange:銀行很容易被扣帽子 大多的情況下客戶自己也要檢討 03/01 22:46
→ g6526g:你應該先和理專確認 因為理專沒有權限擅自停止你的定期定額 03/02 00:31
→ g6526g:你不需要這麼生氣 應該是當中出了什麼問題 03/02 00:33
噓 kazaffly:你自己都不確定新帳戶有沒有扣基金了..現在才發現也很扯~ 03/02 07:34
推 icelaw:說不定是已扣款的基金 還在途中交易 還沒下來而已 03/02 08:57
→ fish3:我已經寄信給理專但是他並沒有回我信..我打算等到星期一 03/02 14:47
→ fish3:沒回就打客服...我剛剛看了一下網路銀行發現到我的定期定額 03/02 14:47
→ fish3:基金都被轉到新的帳號去扣款..但是我的新帳戶並沒有錢.. 03/02 14:48
→ fish3:它就變成餘額不足..但是理專當初並沒有說會把我原本的基金 03/02 14:48
→ fish3:轉到新帳號..也都跟我說這樣是還可以使用的..這種情況疏失該 03/02 14:49
→ fish3:由誰負責呢? 03/02 14:49
→ wallace369:應該是這波有漲才會氣吧...如果是跌，我想反而是開心!! 03/02 17:00
→ wallace369:先了解過程再說話，說不定客戶自己有簽文件~~ 03/02 17:01
→ wallace369:不然理專那有這麼大的權力... 03/02 17:01
→ saxo2015:先問清楚再生氣吧~搞不好問題不在理專身上~ 03/02 20:56
→ hijacker000:直接打電話問吧 寄信還要等 太慢了吧 03/02 21:27
推 ntoufatman:我猜應該是沒款項，扣到另一個帳戶去... 03/02 21:30
噓 neverli:噓你的標題 武斷 03/02 23:14
→ g6526g:明天也有上班阿 或者你直接打電話問不是最快嗎? 03/02 23:43
→ fish3:因為我沒有理專電話..加上明天有事情 03/03 01:03
→ fish3:會將後續結果po上來 03/03 01:03
→ hijacker000:直接打0800客服專線問不就好了 03/03 21:07