推 abasqoo:帥阿 老皮 我要去訂pizza了超過我要免費 220.139.248.195 01/10
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作者: loveandsad (Decadence) 看板: Anti-ramp
標題: Re: 我快瘋了~~~~達美樂外送披薩等了二個小時~~~~ …
時間: Sun Jan 9 23:41:02 2005
※ 引述《thong (tt)》之銘言：
: 昨天天氣冷，想說不要外出算了，就買外送到府的達美樂披薩
: 達美樂有建立顧客檔，你打電話叫外送，他們會問你電話，
: 接著店員就可以立刻唸出你家的住址，並詢問你正不正確。
: 記得電話中最後是這樣告訴我的：「30分鐘內幫您送達！」
: 結果...一個多小時過去了，還是沒送來....
: 趕緊打過去問，居然跟我說：「單子沒有看到，因為電腦故障....」
: 真是奇了~ 當時我打過去時，電腦還是正常的啊
: 你既然看到顧客檔並立刻唸出我的地址，
這時候還在第一步驟，單子還不會出來，因為他還沒確定你要訂的東西
: 表示我的訂購單你會馬上列印出來，交給廚房裡的人吧...那時電腦是正常的吧~~
: 結果沒有！他表示沒有看到我的訂購
: (這裡有做過達美樂的人嗎？是不是我講的有錯？)
它們的程序是接完單後按下確定的瞬間，會馬上印出一張紙條來
紙條是要貼在紙盒上，供切披薩的人裝盒及確認，還有供外送員送貨
所以基本上，掛掉電話時他自己就應該知道你的那筆單到底有沒有成功
總之，我覺得說電腦壞掉可能只是在敷衍你
我覺得可能是：1.太忙了，漏做你那一筆，你打來他才發現
2.他把你那一筆送錯或是做壞了，可能正在趕工補做
: 店員表示，不好意思電腦壞掉，那，只好送我100元折價卷
: 我聽了很火大，我說你的電腦是否壞掉我並不清楚
: 但如果不是我打來問，我是不是要乾坐一個晚上而且一直餓肚子下去...
: 店員只好說，那這次的免費好了。(本來就應該這樣不是嗎)
: 結果就當這是達美樂新接的訂單好了，
: 他們還是沒在30分鐘內送到我家。是拖了40多分鐘我才等到披薩。
: 總計這個披薩我等了將近二個小時ꄊ: 真的很想打電話給電視上，那個愛現、愛廣告的阿兜仔，說別再膨風半小時送到家了。
: 後記： (上個月我也訂過一次，那次也是一小時才送到我家)
: (達美樂到底是不是爛店啊？)
: (這家店在重新路三段..是不是有問題啊)
你看自己的錶就好，超過30分鐘不要客氣，跟他拿折價券
發出折價券工讀生不用作任何負擔，那都是算公司的
如果他不給你，你可以客訴他，公司規定超過30分鐘是不能有藉口的
還且，其實公司有一條規定，超過45分鐘，當次免費...
以前店長都跟我們說，不要透露出去...
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An now that you've been broken down Got your head out of the clouds
You're back down on the ground And you don't talk so loud
An you don't walk so proud Any more, and what for
GUNS N' ROSES~ESTRANGED
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