今天五月的時候報了地球村 10+10的課程 28600+3000元
加那三千是因為加了一個線上課程 30點
上了快兩個月之後 因為不想上下去而萌生退款想法
拿出收據才發現我報的課程是買十個月送十個月
(當初櫃台是講買十個月是多少錢 加多少錢就是20個月 感覺是加購的)
所以打電話詢問台北市教育局之後 確認送的十個月是不算的
因此上不滿1/3 退1/2 是十個月的三分之一
而退費方面 根據台北市短期補習班規定
收費一次不能超過六個月
否則超過的部分要全退
六個月的部分則是退一半
因此 總共是應該退七個月 也就是 28600*70%=20020
在還沒超過兩個月(60天)時 我到地球村去退費
櫃姊說 他們沒這個規定 就是退五成
我說我打給教育局過了
小姐就要我等一下 然後開始漫長的等待...
他一直小聲的講電話
過了約半小時後告訴我 他們主管查了 這個規定是六月頒布的 我是五月辦的 因此不適用
所以我只好去印這個規定 (明明95年頒布到現在都沒改過 = =")
再一次回到地球村 他們又講他們可能不適用這個規定吧
像裡面的開課時數等等他們都不符合這個規定
(是法規要符合你們還是你們要遵守法規阿...)
所以他們又打電話給"主管"
總之 又等了約半小時後
我決定先簽下退費的要求 要他們之後再聯絡我
過兩天我才接到電話 退費確定退"七成"
今天去拿支票 (一進去櫃姊還自顧自的講電話 完全不想理我) 事情才結束
雖然退費過程櫃姊還算是和氣 但為了阻止你退費 他們一直用拖延戰術
一下要你請假 一下要幫你轉線上課程 一下要你轉讓
真的都不同意時 再說謊讓你知難而退
感覺不太好
雖然我要求退費 但也讓他們賺到了一些補償
何必要用這種招式讓人對他們反感 = =
BTW 線上課程我就沒退了 因為不知道他究竟是算點數還是算時間
而線上課程 感覺也很不ok
因為上課的時候老師總是要一直重複 "你有聽到我的聲音嗎"
一堂課45分鐘約有十分鐘是這樣的
而且學生們的麥克風也常常也很多雜音 或是麥克風不work 或是旁邊有小孩吵鬧等等
總之太多因素會擾亂上課
雖然還是有好老師 但還是不太推薦
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