Fw: [問題] 誇張的地X村美日語補習班

[yier (對不起.................)]

※ [本文轉錄自 Hsinchu 看板 #1EiicdE8 ]

作者: LoveShower (開心阿) 看板: Hsinchu
標題: [問題] 誇張的地X村美日語補習班
時間: Fri Nov  4 01:04:37 2011

10/30走進地X村美日語補習班新竹站前店

當下櫃台小姐說偷偷幫我報名舊生團報

原本半年19800的課程現在三年只需要39600

報名後在11/2第一次去上課卻遇到老師遲到的情形

班上同學說並不是第一次發生這種狀況 之前有人等將近一個小時老師才來

當下我馬上下樓反應 櫃台小姐才打電話給老師詢問

老師沒能在起床後第一時間就通知補習班讓學生空等真的很誇張

詢問退費櫃台小姐說不是每個老師都是如此希望我能給他們機會

我就詢問說是否能讓我試上11點的課程再做考慮 她們卻說無法讓我試上

既然如此我也只能要求要全額退費 她們卻說補習法的規定是只能退九成

但是這根本不是我的問題阿!! 我要求主管出面跟我談

她們卻跟我說只有所謂的分店長而且要等到4點人才會上班

我要求她們打電話給分店長 她們卻一臉為難說這時間分店長應該還在休息

發生這種情形卻無人能幫我處理 因為對他們而言 分店長睡覺比較重要

她們很為難的叫我先行離開 回家等到五點才接到當初幫我報名的李小姐電話

她苦勸我去網路填表報名免費試聽三堂課先試試看再考慮退費的事

但我也無法相信"地X村補習班"能有多好的教學品質

最後詢問總公司得到結果是二三年全額退但第一年只能退九成

無心等待這種無法處理只能打電話給總公司還不一定有人接的補習班

想了我也只能自認倒楣花錢學教訓 但想到還是心有不甘

如果大家發生同樣情形是否會繼續爭取全額退費下去??


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.195.25.204
→ dandyshieh:去消保會投訴~~很快就會跟你聯絡全額退了
推 ctes940008:這明顯有不公平之處，為何店長無法出面談呢?
推 Alex1227:Global Village....u fill the blank
→ four26:直接說你要找消保管他們就怕了 他們不怕你就真的找沒關係
→ mamoru1022:補教法的確有規定,除非沒開課才能退全額,否則都是退7成
→ dandyshieh:補教法有規定~~老師可以常常遲到免責?
→ mamoru1022:至於老師遲到的問題,可要求補時數,但沒辦法要求退費...
→ mamoru1022:很多人都覺得才剛報名,沒上到課,退費只能退7成很不合理
→ mamoru1022:但是這真的是政府的法規裡規定的,就看補習班願不願意多
→ mamoru1022:退一點了,不願意也是沒辦法的,因為他們於法有據啊~~
→ mamoru1022:詳細規定可去Google看看,我離開補教業10多年了,或許法
→ mamoru1022:規有再修改過也不一定~~
→ mamoru1022:我只是對於報名繳費後,後悔不想上課卻沒辦法全額退費就
→ mamoru1022:怪罪補習班吃錢這點,替補習班覺得有點不平...
→ mamoru1022:或許大家會覺得補習班很賺錢,但是我就曾待過倒閉的~~
→ mamoru1022:其實補習班的成本也是很高的,並非想像中那麼容易經營~~
→ LoveShower:我才去第一堂課就發生這種情形mamoru1022你根本沒看懂
→ LoveShower:我根本就沒有上到課阿
→ LoveShower:我相信有好的補習班~但這間真的很差勁!
→ mamoru1022:我是針對退費問題在回答,"補習班不退全額是於法有據的"
→ mamoru1022:這家很差勁跟不能退你全額無關,你可以上來抱怨,跟大家
→ mamoru1022:說它很爛,提供你的經驗給大家參考,但退費真的就看你會
→ mamoru1022:不會吵,有時真的會吵的有糖吃~但是櫃台小姐不是老闆,他
→ mamoru1022:們的權限沒有那麼大,找能負責的人吧~
→ mamoru1022:以前我待的全省連鎖補習班,負責人是全省跑的,很難找...
→ mamoru1022:不過找得到人,通常都可以退到全額就是了~
→ mamoru1022:各分班只有班主任,但是班主任也沒有這權限...地球村的
→ mamoru1022:制度是怎麼樣我不清楚,如果分店長和櫃台一樣的說法,那
→ mamoru1022:可能就是他的權限也不夠吧~
推 yier:幫你轉到GVO版~~可能會有一些有類似經驗的人
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: yier (114.25.191.241), 時間: 11/04/2011 09:19:09
推 canhow:地球村只適合時間多 家裡附近點多 跟錢多的人報名而已
→ canhow:三點裡面有兩點不符合就可以不用報了 自己報名前不做功課
→ canhow:上一堂因為老師遲到就要退費 到底是要上課還是去吵架的阿
→ march1986:樓上真是一針見血!才一堂課 ...
推 albeewu:L大只是說出他的經驗 而你一句 你根本沒看懂 感覺很差
→ canhow:是要看懂哪句
推 albeewu:M大啦~打錯了!!
推 leo1943:覺得原原PO很嗆...= =
→ Qbox:原原po一下說要試上十一點的話 小姐請他去填表試上三堂課
→ Qbox:又改成不要試上了 不相信地球村 這是.............
噓 minesuka:才上一堂就急著想退 雖然遇到討厭的狀況 但感覺是原本就
→ minesuka:後悔繳錢出去