[問題] 德國郵局把我的包裹寄丟了

[Kate (Kate)]

超生氣的...

寄了一份聖誕禮物給在德國的朋友，

還特別使用國際快捷，

速度是真的很快(我每天查詢進度)

但是今天一查，它顯示遞送成功，

可是簽收人、物品寄送地址根本不是我寫在託運單上面的收件人和地址，

我明明寄到明斯特，德國郵局卻把我的包裹送給杜塞爾多夫的某位先生，

那個人也簽收了!!

寄件時，我還怕寫得太潦草，郵差會看不懂，

所以託運單上的每個字都寫得方方正正，跟印刷體差不多了，

他還是給我送錯，

真的是超生氣的，

裡面有些東西並不是賠償錢就可以換回來的，

更別說那些花錢去買的東西!!

請問我該上哪去申訴?

誰要賠我包裹啊?

我不想要他的錢，

把包裹還給我啦T_T


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.46.103.36
推 victortang:當初我朋友幫我寄到明斯特的Rail Pass也是被別人簽收了
→ victortang:雖然最後還是收到了，不過卻害我得多花錢搭火車
→ victortang:www.dhl.de/de/paket/kundenservice/kontakt.html
→ victortang:01805 345 22 55 (01805 / DHL CALL)
→ victortang:24小時全天開放，每分鐘14cent(依德國室內電話費率計)
→ victortang:打電話去跟他抱怨，隔天就收到了zzz
→ camouflage:用數位相機拍下收據或scan，email也可以投訴
→ Kate:謝謝V大的建議，我再請朋友打去抱怨(怒)
→ davudpu:有下文的話 也希望跟大家分享一下資訊囉 謝謝
推 rewer:我寄到明斯特的railpass也是沒收到耶 害我多花了好多車錢..
→ camouflage:附帶一提原寄出人最好也同時在台灣的郵局反映一下
推 poohrose:天吶我有切身之痛...祝你好運！