推 ucantcme:原來如此 感謝詳盡分享！ 05/18 16:03
推 SHOOTA:我對德鐵的哀怨來自於退邦卡!! 05/19 00:35
→ Gaussian09:怨念好深...我倒是幾次剛好搭誤點的車 反而提早到家XD 05/20 16:07
→ Gaussian09:另也有經驗在魯爾區區間車大串連 真得會蠻慘的 05/20 16:09
推 Hardywus:之前有過拿觀光German Rail Pass,不給退 05/22 18:22
就是看妳那張票上面的班次，指定車班到最後一站時間晚一小時以上到的可以退
不是累積妳每一班車晚多少，德鐵運送契約就是把妳無論死活從A送到B，有到就好
不論方式
想要賠償要證明你是在完全被迫的情形之下，例如原價票其實不限班次，又可以搭低車種
ICE誤點，德鐵會說妳有RB比ICE快誰叫妳要多花錢當潘仔，不賠
雖然賠償表裡面有一項買高搭低的退差價，可這一點很難申請的過
至於RB會不會比ICE快，當然會，德鐵魯爾自由寫意調度區不是叫假的
所以是不是真的有誤點到這麼慘，還是要搭上最後一段才會知道
然而德鐵也不是笨蛋，她們的聰明才智都用在對付客人上而不是準點上
他會盡可能的讓妳到達的時間比原訂的在一小時之內，就算是讓兩班車擠一班車
或睡車站也行，總之讓妳沒辦法提出賠償
所以說車要是取消或擠爆，可大方的往一等艙走，車掌有意見請他幫妳找座位
自己車搞不定，怪我咧
我曾經從敗人逃出來IC接CNL結果大誤點差點變成夜間區間車大串連兼每個車站睡兩小時
這種無恥的班次也敢排出來，還好最後有接上....
有時CNL也會被併班，超慘的，花錢訂位都假的
旅館的話除非是剛好Reisezentrum還活著時可以是先安排，只是他每天活著的時間不長
不然幾乎都是事後賠償為主，有個公定價，一百多吧
德國臨時找的房間一百多的等級，通常也不會很好啦，而且前提是要有
沒有的話自己解決，等活著到家再慢慢填表格吧
有時候計程車也會賠，例如到站之後晚到沒公車回家的
極端一點的也有車拉掉德鐵讓妳計程車跑幾百公里的，不過都是事後賠
這本來常搭車的家裡就要有一兩份賠償申請書的，德鐵還會偷改版，超賤的
至於現場退，也要Reisezentrum活著的時候才有辦法，誤點不是誤到超晚
就是會讓妳很趕，而德鐵很少只誤一班的，會誤點該站一定會全部爆炸
這也代表櫃臺一定滿滿的都是跟你一樣的人，不一定有那個美國時間等德國人辦好事
總而言之，真的是求其生而不能時又無不可抗力之因素德鐵才會賠妳錢
其實說實在的德國也沒多大，賠償會訂在一小時兩小時是有他的意思的
想叫德鐵吐錢沒這麼容易低
※ 引述《ucantcme (GK)》之銘言：
: 關於DB的誤點補償
: 我本來只知道誤點一兩個小時的退費規定
: 在背包客棧上看別人的文章才知道也有招待住宿這件事(而且似乎還住得不錯...)
: 請問這個要怎麼辦理呢？
: 是打電話到DB的客服然後他們就會幫你處理訂房的事嗎?
: 還有這個誤點補償的標準是什麼？
: 因為如果你搭到一班誤點兩三個小時的火車
: 那很清楚，你一定可以獲得誤點補償
: 但是假設如果
: 你是要轉三次車
: 然後每班都因為誤點十幾分鐘害你無法順利轉車而必須搭下一班
: 但是總共加起來比原先預計的到達時間晚了兩小時以上
: 這樣也能夠獲得誤點補償嗎？
: 希望能有有經驗的板友分享一下
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 77.6.45.112