Re: [問題] 在Mannheim轉車時間急問(崩潰)

[darkelecy (乖)]

本想3分鐘硬拚的  結果沒機會了

我上週上DB官網發現連出發班次都改

原來是
https://i.imgur.com/l0xCJCn.jpg

在機場搭乘ICE513 09:23抵達Mannheim 接ICE275 09:36發車(有13分可轉車)

後來ICE275 表示因車站工程提前10分鐘 09:26發車(剩3分可轉車)

現在ICE513 竟然也改班次到09:28才抵達Mannheim ~"~

意思是09:26發車的ICE275 根。本。搭。不。到


但是我的票是早鳥票 官網上我要退票還要收19歐

請問這該怎麼處理Q_Q  直接認賠才能退票嗎?

寫e-mail到官網去沒有人回阿...


謝謝~


德鐵真的好雷Q_Q
※ 編輯: darkelecy (114.37.138.109), 09/04/2017 14:42:38
→ MRSA: 自己找車搭，說明原因就好
→ MRSA: 我也遇過ice開到某站後說不開了！
→ MRSA: 然後，我自己找車撘到目的地，列車長說她了解
推 allostery: DB官網首頁有寫Rastatt到Baden-Baden修道不通,8/22之前
→ allostery: 買的票都可以免費退票！要去填表格
→ allostery: https://goo.gl/McSyF3  refund form在此
→ allostery: 不過DB回信真的很慢,尤其是對寫英文的人,我也還在等回
→ allostery: 信（因為我也沒有退過DB票,不知道錢是要怎樣退）
非常謝謝你~

不過我的路線好像並沒有經過R-B段
所以不是停開  只是因為Mannheim車站工程所以車次大亂
但我還是有填表格~"~
現在比較困擾的是未收到退款 要再重買票嗎?
如果不買 直接拿著票去現場改搭其他班
路程遙遠很擔心沒位子坐  這點很麻煩~

※ 編輯: darkelecy (114.37.180.30), 09/05/2017 15:43:12
推 pinting: 我也想問車票上的第一段IC被取消了
→ pinting: 但有S-bahn可以搭到mannheim
→ pinting: 然後再銜接上原本第二段的ICE
→ pinting: 請問這樣是否持原車票就可以搭乘S-bahn呢 謝謝
→ pinting: https://i.imgur.com/CdADJIa.jpg
推 seeking214: 既然都有IC的票了，等級比它低的車都可以隨便搭吧？是
→ seeking214: 嗎？
推 seeking214: R-B這段這幾週連續搭了兩次，最後都是自己找替代車搭
→ seeking214: ，路線也完全不一樣。除了訂的座位沒有比較麻煩(最後
→ seeking214: 直接去坐1st)，查票一切順利。
→ pinting: 感謝S大回覆 我查到的資料也是等級低的前後端都可以搭
→ pinting: 只要在時間內可以銜接上車班跟抵達目的地就可
→ pinting: 但第一次去德國還是有點緊張 想再確認一下
→ pinting: 是說10/14.15號慕尼黑往福森的鐵路段也在修......
推 mimiya: 在DB找服務中心服務人員會在票上蓋章
→ mimiya: 也會告訴你可以改搭哪班車
→ mimiya: 千萬不要退掉你的早鳥票
→ mimiya: 不然票價差額就只能自己吸收了