看板 Gossiping 關於我們 聯絡資訊
客服中心的小姐階級是不是比較高啊? 案例1. 今天我去中x信x申請visa金融卡,之前都說我是學生生份所以不能辦(?!) 昨天打給客服,他態度很好的回我說可以。 所以今天就再去辦,排隊等了很久還是不行。 後來有點火大,就用分行0800電話再打去問,後來客服小姐"幫我打電話給分行小姐", 就可以辦了....那個行員在接電話的時候很抖的感覺.....後來還跟我說有可能經理也會 被罵?! (ps.其實我申請卡片的時候已經可以辦了....) 案例2. 有一次要在x地銀行開戶,想確認分行關閉時間所以打到客服:因為我僅有4:30後有空。 再聽過我形容我的狀況後,客服小姐跟我說;你要去開戶前打給我,我幫你跟分行 說一下就可以了。 我一直以為客服人員都是pt之類的....今天發現好像不是這樣? 說一個裝熟魔人的八掛: 有一次在x風看見它和范x,在買issue的衣服,兩個人看起來其實還滿配的....^^" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.118.93
mimi520:銀行客服都是正式行元居多信用卡客服才有pt^^ 02/13 19:43
wmt:visa金融卡只要有開戶就可以了 只要帳戶有錢就可以刷 02/13 19:44
※ 編輯: roseatelin 來自: 61.228.118.93 (02/13 19:45)
DragonKill:因為客服可以開案 XD 為街沒比較高 02/13 19:45
mimi520:至於職等大小有分年資下去分職等客服沒有比較大只是他們是 02/13 19:44
※ 編輯: roseatelin 來自: 61.228.118.93 (02/13 19:47)
Tomince:因為行員很多腦殘 自己家業務都搞不清楚 02/13 20:16
ahongg:VISA金融卡只有20歲以上才可以辦...學生只要超過20也OK阿!! 02/13 22:04
NEWdaughter:推五樓 這是真的 02/13 22:25
tlpil:推5F...上次我問TP富邦就貸還款開戶分行也是打電話問總行 02/13 22:27
and9527: https://tinyurl.com/ydxol2rw 02/28 02:59