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1. 在出國前一個禮拜告知有一天不能外出,只能在飯店(不是villa,是一般商旅) 2. 轉機行程要搭10多個小時,還沒有因此降價 3. villa飯店廁所比我家還爛,游泳池根本按摩浴缸大小 4. 旅行社態度很差,一直推卸責任 5. 各種坑錢 以上是重點整理,下面是詳細抱怨 請各位之後有要找旅行社 千萬別找圓山旅行社 我們是今年三月底出發峇里島的團 跟我們同行的四個團 也都遭遇相同狀況 我們當初選擇六天五夜的行程 轉機飛去峇里島 , 先從台北飛雅加達 , 再從雅加達飛峇里島 峇里島有個傳統 類似於中國的鬼節 叫做寧靜日 寧靜日當天 不能外出 晚上不能開燈 恰巧我們的畢業旅行,就遇上一年一度的寧靜日 一開始業務來接洽時 , 把行程包裝得非常好 隻字未提『寧靜日』 飯店 , VILLA 都用很漂亮的吸引我們 他發的DM 後面寫得很清楚 某某飯店『或同等星級飯店』 出發前一個禮拜 , 突然跟我們說有寧靜日這個節日 (一個國家的大節日 ,居然事先沒跟我們說明) 這叫我們怎麼接受 ? 總價26100的畢業旅行 , 有一整天要待在飯店發呆 ? 冥想 ? (有問過其他同學 , 25000左右 六天五夜 吃得住的都比較好) 到了出發當天早上 , 遊覽車出包 我們這團沒有遊覽車可以搭 好險聯絡到了別團 , 別團的車子載我們去機場 (旅行社從未針對這件事道歉過) 由於搭飛機要轉機 , 我們從早上九點五十 搭到晚上八點半 11個小時的飛機 等於我們的第一天GG 回程也是同樣情況 中午搭到晚上 六天五夜瞬間變成四天 重點是又遇到寧靜日 .. 到了第二天 , 我們還真的呆了一整天在飯店冥想 過完這一整天後六天五夜,變成三天五夜 扯不扯 ? 第三天 , 到了南灣海邊 , 事前完完全全沒有告知 『活動要付費』『沒付活動費不能下水玩』 一個活動最低美金40 最高80美金 就這樣 , 我們有一堆同學在海邊發呆 想坑錢也不是這樣吧 (事前從未告知,他行程上寫說水上活動) 第四天 , 終於可以住到嚮往已久的villa 結果 , 一到villa , 跟當初介紹的等級完完全全的不同 門鎖壞了不能鎖 電燈壞了無法關 水龍頭流出的水有鏽味 游泳池超級超級小 (看到隨便一個同學po的照片都是它的10倍) 盼望已久的畢業旅行 , 換來這樣的房間 叫我們如何接受 (出發前 , 口口聲聲說這VILLA真得不錯 ) (這VILLA跟DM介紹的VILLA 可以說是台北101跟老舊公寓的差距) 經過這次畢業旅行後 有兩個體悟 第一 , 以後簽約要看清楚 第二 , 絕對絕對不要找『圓山旅行社』 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.71.77.134 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1398010819.A.19B.html
ivorysoap:我想知道外出會怎樣?抓去關嗎 04/21 00:21
kuninaka:簽約可以不看阿,Z>B 04/21 00:21
f1234518456:反正就賺你這一次 要畢旅的很多 賺到一團算一團~XD 04/21 00:22
ppbigass:沒比較便宜還挑這種團... 04/21 00:23
orfan:每年賺(騙)一次就夠本了...誰管你抱不抱怨啊 04/21 00:24
starcookey:跟鼎王一樣的道理 04/21 00:25
kuninaka:她們夜誤很厲害嗎,為什麼會不看清楚約就簽 04/21 00:25
peardog:我們當初是看中他的高級飯店,結果實際的跟宣傳的不一樣 04/21 00:26
peardog:我們出發前一個禮拜才重新簽約,不簽的話不還訂金 04/21 00:28
nado8148:推 難怪他當初在介紹的時候 不斷的重複說 "同等級飯店" 04/21 00:34
w76530:如果差這麼多能提告嗎? 04/21 00:34
surface5:後續的處理態度敷衍 畢旅版板上一堆受害大學 04/21 00:35
starcookey:恐怕不行,因為大骨和雞湯塊也差很多,可是也沒提告 04/21 00:37
starcookey:一個吃不死人,一個沒出意外,所以不能告,哀鬼島 04/21 00:37
Ommmmmm:圓山真的超爛 04/21 00:40
cordies:去消基會投訴 04/21 00:44
pch666:第二點只能做純抱怨,壓低成本的選擇只能讓你們轉機 04/21 00:47
pch666:轉機要怎麼轉,就看哪間航空公司的團票更便宜囉 04/21 00:48
pch666:第三點最好要有實際照片和他們的DM做比對 04/21 00:49
pch666:水上活動的行程是不是寫在自費行程裡面? 04/21 00:51
peardog:沒有自費行程這東西,所以覺得行程上的都不用多花錢 04/21 01:01
s6525480:轉機13000 2villa2飯店7000 包車包吃26000? 04/21 01:03
s6525480:為何你們不自我催眠 花26000一定能買到Z>B的行程 04/21 01:04
ghjkl1478:老實說2 3 5點是你們的問題 但第一點實在是太誇張了 04/21 01:18
gj94gj94:你是旅行社的哦 居然知道我們轉機價13000 04/21 01:19
gj94gj94:第三點,介紹時都介紹起碼4,5星等,一到那邊看到很傻眼 04/21 01:21
ghjkl1478:有去Bali玩過的人就會知道6天開3萬以下價錢的團 一定只 04/21 01:21
ghjkl1478:有文宣可以看 其它除了慘我想不出還有別字能形容 04/21 01:22
gj94gj94:ghk你內行!中肯 04/21 01:25
s6525480:印航價格撈一撈 機場稅visa加一加也差不多 04/21 01:29
gj94gj94:嗨 張經理 04/21 01:41
s6525480:嗨你好 04/21 01:45
s6525480:連四五星價位 villa價位都不知道 也能罵的這麼嗨 04/21 01:47
s6525480:連峇里島三月是旺季都不知道 還一直跳來跳去 04/21 01:48
gj94gj94:經理你好,查過價位了,有差別你要補我們嗎? 04/21 01:48
s6525480:好難看的 04/21 01:48
s6525480:為何要補你們? 04/21 01:49
s6525480:你們指定航空公司與飯店 請旅行社報價不是很好? 04/21 01:49
s6525480:剛去畢旅版看了 說15鎂訂餐 約10萬rp 04/21 01:59
s6525480:你真的知道100000rp在峇里島能吃到什麼嗎? 04/21 02:00
nado8148:我以為張經理是畢旅版版主耶0.0 04/21 02:02
nado8148:重點不是能吃到什麼 是我們花錢出國 只能選擇吃或不吃 04/21 02:02
s6525480:我怎知那位同學在跳什麼針 04/21 02:03
surface5:影分身之術~ 04/21 02:03
surface5:球員兼裁判 還要當球迷 04/21 02:05
gj94gj94:寧靜日這麼晚講,dm宣傳某五星級ra飯店,結果住三星swiss 04/21 02:06
s6525480:你們真的很有趣 04/21 02:07
s6525480:那你們可以就星級價差請求退費嘛 04/21 02:08
s6525480:選擇吃或不吃很委屈嗎?330台幣在峇里能吃什麼 04/21 02:09
s6525480:你講的出來就不會那麼不平 其他待飯店的人都沒吃飯? 04/21 02:10
s6525480:另外我剛小挖了個洞 幸好你們沒跳 04/21 02:11
s6525480:3月叫旺季沒錯 3月以外叫超旺季啊 04/21 02:11
s6525480:這代表你們可能連機位都有問題 何況是遇安息日會更便宜 04/21 02:13
s6525480:這說法我是存疑的 04/21 02:13
gj94gj94:1沒人想畢旅碰上寧靜日吧 04/21 02:17
gj94gj94:老實說,當初宣傳就說有寧靜日,我們絕對會改期的 04/21 02:18
gj94gj94:可惜我們出發前十天才知道,想退或改期也無法了 04/21 02:19
s6525480:那是你們吧?有人還特地挑那邊去呢 04/21 02:20
gj94gj94:X另外想請教一下,該如何請求退費QQ 04/21 02:20
s6525480:我為了要搶機位 不得已升過商務艙幾次 04/21 02:21
gj94gj94:X你們當初假如說有遇到,我們絕對不會去的 04/21 02:21
s6525480:請教前先道歉吧?道歉前該露出的要不要露出啊? 04/21 02:21
nado8148:就我所知 我們五所這個時間出發的同學 都對於安寧日 04/21 02:22
nado8148:有很大的疑慮 04/21 02:22
ghjkl1478:不懂除了要研究寧靜日的人外 誰會想要寧靜日去? 04/21 02:22
s6525480:還在我們你們 看不出我乃一看不過去的鄉民嗎? 04/21 02:22
gj94gj94:你別誤會啊 x不是髒話 ~不小心跑出來的,ptt新手 04/21 02:23
s6525480:你們人人有手機 看到航班找一下也知道要在雅加達轉 04/21 02:24
s6525480:就像我講的話價錢一開始我也列給你們看 04/21 02:25
s6525480:都不覺得這價格能多豪華 一定有問題嗎? 04/21 02:26
s6525480:可以找到很可愛的villa 小小的民宿 這價格有辦法 04/21 02:27
gj94gj94:不會呀 合理價位 高檔房間 在其他家來說 04/21 02:27
s6525480:但五星變三星 可以請求退價差 04/21 02:28
surface5:我們感到不平的是 1寧靜日極晚告知 2旅行社處理態度 04/21 02:29
s6525480:我去了這幾次下來 不覺得合理 04/21 02:29
s6525480:另外合約如果約定好是國籍航空 也能請求退 04/21 02:31
s6525480:華航約17000+不含visa機場稅 長榮再多1000 04/21 02:32
s6525480:加訂晚餐 我是認為那是沒辦法中的辦法 04/21 02:35
s6525480:實值上你們也沒吃到虧 且很有可能是當地的旅行社幫的忙 04/21 02:36
s6525480:奉勸未來有機會開團 自選幾間飯店 天數 再請人報價 04/21 02:38
s6525480:比較不容易起爭議 04/21 02:39
surface5:你還是沒弄清重點—我們不想遇到安寧日 04/21 02:40
surface5:但謝謝你的教學 04/21 02:41
s6525480:好拉 我無話可說 去找張經理輸贏八 04/21 02:41
zxcvb0412:不要再護航了 最靠北的就是沒告知寧靜日 說再多都一樣 04/21 11:54
zxcvb0412:簽約前什麼都沒講 出發前才說有這跟節日 這不是坑人? 04/21 11:54
gj94gj94:聽說經理有五十個帳號 04/21 21:05