[新聞] 拓元「大量鎖帳號」被炎上！ 強硬聲明：

[indigowaltz (我愛舔)]

拓元「大量鎖帳號」被炎上！　強硬聲明：無誤判案例

記者葉國吏／綜合報導　

知名售票平台「tixCraft 拓元售票系統」近日爆發大規模鎖帳號爭議，數以千計的追星
族與熱門演唱會歌迷反映，僅因手動重新整理網頁（F5）或操作過快，便遭系統判定為機
器人並「永久停權」。由於受影響人數眾多，且拓元官方態度強硬、拒絕解鎖，已引發立
委黃捷、台北市議員耿葳高度關注，要求政府介入查處業者是否侵害消費者權益。

苦主遍布 Threads：手動搶票變違規，終身停權無申訴機制

社群平台Threads上出現大量被拓元鎖帳號的苦主申訴，多數表示自己在正常操作下竟收
到「瀏覽活動已被暫停」或「會員權限已被停權」的通知，甚至導致原本辛苦搶到的票券
被註銷。網友憤怒質疑：「鎖了正常粉絲，卻鎖不住專業黃牛」，認為拓元的辨識機制漏
洞百出。

▲面對網友怒火，拓元發佈聲明強調「無誤判案例」。

民代跨黨派聲援：要求透明查核機制與人工複查

對此民進黨立法委員黃捷也留言表示，已正式發函文化部，要求拓元必須「明示封鎖標準
」並建立「有效的人工複查管道」，不應由業者單方面對消費者執行「終身死刑」。台北
市國民黨議員耿葳則在議會質詢中抨擊，拓元在國內售票市場市佔率極高，這種黑箱停權
行為形同剝奪公民參與藝文活動的權利，要求法務局介入調查，落實舉證責任倒置。

拓元官方立場強硬：堅稱「尚無誤判案例」

面對排山倒海的抗議，拓元售票系統發布官方聲明指出，系統停權處置是基於防範自動化
工具（外掛）等異常購票行為。拓元強調，目前經內部查核後「尚無誤判案例」，且處分
通常為「永久性」。官方建議權益受損的會員應逕向各地消費者保護官提出申訴。

原文網址：https://www.ettoday.net/news/20260522/3170039.htm

ettoday


--

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.8.11 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1779416929.A.751.html
→ a27588679: 有時候Google搜尋操作快一點他也懷疑我
→ a27588679: 是機器人= =
→ aakkssqq: 加權黃牛取票量?阿不是黃牛是代銷
推 edwinrw: 拜託 台灣OLG玩家那麼多 有誤鎖和真鎖機
→ edwinrw: 器人都很正常，說都沒誤鎖誰信
噓 awdslijk: 低能黃劫提出的？那看來做對了
→ a27588679: 想到銀行之前亂鎖帳號的新聞
→ awdslijk: 網軍和黃牛共用程式是吧？
→ rq654: 不知道 先觀望
→ buyala: 不給申訴就沒有誤判囉，嘻嘻
→ buyala: 反正以後看到這家公司辦的就不要訂就好，
→ buyala: 看誰比較硬，嘻嘻
推 selfhu: 看來抓對了
推 nitvx: 牛被滅群了
推 inshadow: 用外掛被鎖的裝無辜一堆 看看就好
噓 citywings: 就算用程式搶也要裝作手動的
推 e1q3z9c7: AI亂鎖人很正常
→ nikewang: AI亂鎖 台新銀行表示:
推 theskyofblue: 爽
推 kcg123: 近一個月沒登拓元,也收到帳號被鎖是哪招??