Re: [問題] 求救!!六月底泰國畢旅旅行社不想解約!!

[isara0311 (旅泰達人~自由~)]

※ 引述《exexex65 (破爛終結者)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Thailand 看板]
: 作者: exexex65 (破爛終結者) 看板: Thailand
: 標題: [問題] 求救!!六月底泰國畢旅旅行社不想解約!!
: 時間: Thu Apr 29 12:16:38 2010
: 我們預計在6/24.25出發，已經支付所有團員的訂金3000圓
: 目前泰國發佈紅色警戒，大多數家長的反對導致我們無法成行。
: 我們想趁航空公司尚未開票前先行解約，所以找了旅行社業務討論相關問題
: 但是旅行社那邊的說法是希望我們延期或改地點
: 團員15人但有人家裡因素不考慮出國
: 所以我們選擇取消契約退費
: 旅行社說我們可能每人退不到一千塊的訂金
: 我們也要求旅行社列出必要支出費用及手續費清單
: 但一直得不到正面的回應
: 昨天和業務在MSN上討論退費事宜
: 他說如果改地點，他們會跟航空公司協商訂金挪用到別的地方
: 我們也表明了我們只考慮退團
: 可是業務就一直不回應我們的退費問題
: 後來他只說了"就是只能改地點或延期，這是我跟公司爭取的"
: 就直接下線。
: 以目前的狀況，退不到一千塊是合理的嗎?
: 我們適用觀光局紅色警戒解約的契約條例嗎?
: 假如我們尚未跟旅行社協調好退費的金額
: 就傳團體取消單給他們的話
: 會不會損及我們的權益?
: 我們都還是學生，第一次出國畢旅就遇到這問題
: 說實在也不知道該怎麼應變
: 而旅行社也沒有讓我們感受到他們處理的誠意
: 所以才想上版來問問
: 希望熟知這方面的版友能為我們解答。
: 謝謝~


基本上~ 你們還不適用於 "紅色警戒" 退費~~
因為紅色警戒這個...是隨時都有時可能取消!
所以~ 只有在近期內會影嚮到出國的才可以全額退費取消!

像你們是6月底~ 離出發還2個月~ 只能適用 觀光局合約書中第27條~
旅客任意取消行程~

31天前提出~  需賠償旅行社 10% 團費~

假如你們是 17000   先扣領隊導遊小費 7天 1400元
再減掉 機場稅.燃油 約 2300~2400
等於是 13300 * 10% = 1330
你們只需要賠償 1330 元;  其他的錢可以拿回來!!

講明白點~ 旅行社當然不想退錢囉~
不然要賺什麼咧?  對吧~~



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.136.32.191
推 FBI0309:領隊導遊小費要扣喔?
→ FBI0309:我以為只會扣機票飯店訂金+賠償成數
推 DEROG:導遊領隊小費當然不算阿 又還沒出團...XD
→ isara0311:沒錯~ 領隊導遊小費不算團費的一部份
推 FBI0309:哎啊~我誤會了...  我看懂了  ^^
推 zoe1015:唉唷~搞不好錢都付給航空公司了!你們要退
→ zoe1015:也要看航空公司給不給退!雖然還沒開票~