推 iopas:有問題+1 我們去長灘島 旅行社說就算亮紅燈還是得賠房間+機 05/15 18:25
→ iopas:票還有簽證 但他們會幫我們向菲律賓爭取退費 05/15 18:26
有說這樣要多少嗎? 因為我們這間旅行社連紅色警戒了都不知道....
推 iopas:機票10000左右 加房間 簽證 大概18000左右 05/15 18:33
................昏倒
※ 編輯: womamayo 來自: 1.172.91.27 (05/15 18:34)
推 pch666:原則上，簽證+訂金+手續費都一定回不來；這是付訂必須費用 05/15 18:37
→ pch666:長灘島不賭購物，所以團費和自由行費用其實差不多 05/15 18:38
推 tabbyvivi:若根據定型化旅遊契約，可就第二十七條，旅客在出發前31 05/15 18:41
→ tabbyvivi:天前取消，只需賠償10%的團費 05/15 18:42
→ tabbyvivi:我們是圓山旅行社，應該和一樓同樣（因為連說法都相同） 05/15 18:43
推 Kazamatsuri:扣除已付之必要費用後可以全退 05/15 18:45
推 iopas:請問可以根據定型化契約28條之1嗎 05/15 18:45
推 white1007:紅色警戒應該參照合約第28條吧 ~怎會是27條?! 05/15 18:46
→ tabbyvivi:消基會的網站上有寫 紅色警示是根據第28條 黃色才適用28 05/15 18:52
→ tabbyvivi:-1 05/15 18:52
→ tabbyvivi:我會說27的原因是 28條的話基本上我們的1萬元就消失了 05/15 18:53
→ tabbyvivi:不知道能否跟法律一樣有從優原則QQ 05/15 18:54
→ tabbyvivi:若是可用第27條我們還可拿回部分的錢... 05/15 18:54
→ white1007:合約不是這樣解讀的~28條有提到:扣除必要支出費用其餘退 05/15 18:58
→ white1007:還甲方~但是現在簽證可能都發不出來了~航空公司如果機位 05/15 18:58
→ white1007:訂金都退回來了~旅行社就要退給消費者~ 05/15 18:59
→ white1007:這就不叫"必要支出"了~如果旅行社硬要收~請他出示證明 05/15 18:59
→ white1007:或是~如果其他旅行社都願意退訂金10000了~該公司不退 05/15 19:00
→ white1007:那真相就很明顯了...留個兩三個工作天讓旅行社作業吧 05/15 19:00
→ white1007:如果真的有爭議可以到品保協會申訴協調^^ 05/15 19:01
→ white1007:現階段~在台灣菲簽都發不下來~請問你包機一萬訂金不退~ 05/15 19:07
→ white1007:消費者要怎麼入境菲律賓啊???目前我知道的是包機訂金 05/15 19:08
→ white1007:一萬是會退的^^~但是這一兩天才能確定~請靜候佳音 05/15 19:09
推 tabbyvivi:謝謝... 05/15 19:12
感謝 white1007 推文，剛剛看壹電視說 政府會通知各旅行社如有人要求退費，扣除必要
費用後，進行全額退費。
※ 編輯: womamayo 來自: 1.172.91.27 (05/15 19:15)
推 iopas:我剛剛打去觀光局問了,他原本是說若旅行社已經將飯店和機票 05/15 19:23
→ iopas:錢都付出的話 我們必須向旅行社支付那些金額，我繼續追問是 05/15 19:24
→ iopas:適用28條之1，他請我明天上班時間撥到他們業務組。 05/15 19:25
→ dkaidkai:本公司全額退費~~所有損失由公司吸收~~ 05/15 20:32
推 white1007:推!誠懇大氣有誠意+愛國! 05/15 21:06
推 Ding1208:你有很多選擇 不需要一定要選菲律賓 給推 讚 05/15 21:34
推 SHOOTA:d大真不錯..收進口袋名單:P 05/16 00:09
推 kimfatt:壹電視轉告的那種政府說法就是機票酒店簽證 不用退 05/16 11:28
推 lotteyaya:圓山是不是不太好阿? 05/16 12:14
推 iopas:運通(THEONETOUR)目前也不願意退機票簽證飯店錢 很苦惱 05/16 12:37
推 tabbyvivi:回樓上 對於這個選擇我們悔不當初。 05/16 12:38
推 tabbyvivi:圓山不願意退，並表示若我們要解約除訂金扣除，須多付8 05/16 12:42
→ tabbyvivi:千元 05/16 12:42
推 kevin8139:絕不多付錢給圓山!! 05/16 13:17
我們這間是因為6月才去，旅社是說現在的紅色警戒是屬於五月，除非5/22後仍然是紅色警
戒的話，才會給予全額退費，否則現在退要扣除訂金10000。
※ 編輯: womamayo 來自: 1.172.101.163 (05/16 13:51)
推 shiao0424:有這種事嗎@@ 我也討厭圓山 05/16 14:32
推 vinoty:基本上會退,但不是全額~ 要扣掉手續費、機票飯店訂位費、 05/16 18:03
推 coolray1216:訂金被扣就夠衰了還要多付八千?!若屬實就真的超可惡!! 05/16 19:26
推 pch666:國籍航空的話，全聯會已經聲明是全額退費了 05/16 22:06
→ pch666:飯店部分還需要全聯會和長灘島那邊進一步溝通 05/16 22:07
推 dofay1014:去長灘島，飯店要先付全額根本就坑人 05/16 22:20
→ dofay1014:不去~要被吃掉7200，我只是個學生根本撐不了 05/16 22:21
推 KingHsun:樓上你真雖耶~~我精神與你同在 05/16 22:24
推 qaz2004:紅色警戒連訂金都要退 我聽到的是目前所有要退的都退訂金 05/17 13:07
→ qaz2004:沒有分是哪個月份的 業務就當作客人沒來問過.. 05/17 13:08
推 Xlonging:還好後來沒選圓山... 05/22 00:20
推 narumipurple:在5/15發布紅色警戒的時候打電話去問可樂，他說要等 05/24 02:41
→ narumipurple:到下個禮拜(5/24)前才能確定6月航班有沒有飛，如果 05/24 02:43
→ narumipurple:下個禮拜警界解除、飛機可以飛的話，取消就得扣訂金 05/24 02:44
→ narumipurple:10000，而如果警界未解除，則全額退費。並且也在5/23 05/24 02:45
→ narumipurple:業務來天說警報未解除，內部決定會全額退費給我們。 05/24 02:45
→ narumipurple:只不過這中間的電話非常難打進去就是了=..= 05/24 02:47
→ narumipurple:不開心的點在於5/15那周我們要求退款業務說如果現在 05/24 02:48
→ narumipurple:退的話得扣訂金= =，明明都已經紅色警戒了，難道他 05/24 02:49
→ narumipurple:可以神料到下禮拜就可以解除警戒嗎一口一 05/24 02:49