[問題] 請問碩士補習班的問題

[miteki (miteki)]

最近在該補習班報名

從試聽到上課

補習班人員應盡的基本責任 該補習班都沒有做到

像是第一次試聽的時候

並沒有借講義讓我試聽

說是講義組沒有多的講義  請我跟同學一起看


一般來說 應該是補習班人員影印其他同學的講義

把老師今天會上的課程 印下來給試聽的同學

後來還是我自己跟同學借去7-11印


還跟我說 如果要確定要補的話

第一本講義可能要"自己" 跟同學借來印



因為老師的關係 所以我決定補了一科
後來又陸陸續續有些問題

讓我在補習班對其他人員已經抱怨過


今天臨時停課也沒收到簡訊通知

補習班人員也只有一直推卸責任

說是我沒有填資料 或是手機沒開才沒收到

一句道歉的誠意也沒有


我是在開課的第二個禮拜報名

他說第一堂課有填寫同學資料

報名時也填過資料  那這個資料填了是沒有用嗎

如果有後來加入的同學 是不是應該他們自己要加入資料統計


我就跟他們說　這是他們內部的問題

跟我應該受到的權益沒有關係

如果說我今天是外縣市的人　特地從家裡來
這樣白跑一趟　真的是會很生氣

補習班人員只是點名發講義　發通知　這點小事都沒有辦法作好
我覺得繳了一萬一的補習費真的是白繳



我有在電梯間看到有客訴信箱

不曉得有沒有用

還是大家覺得面對這樣的問題

到底應該要找誰投訴

似乎沒有在該補習班看到負責人員

聽說是副理？　還是有知道的人可以告知我消息


真的是很後悔報名
老師教的好　補習班連基本服務都做不到

沒有人會因為補習班服務好而報名


謝謝大家看完


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.153.179
※ 編輯: miteki          來自: 218.175.153.179      (08/09 14:09)
推 mavisQ:我自己在那補了兩年(但是不同的東西),我也
→ mavisQ:覺得很爛....
推 miteki:我覺得老師ok 補習班服務很差＝　＝
推 coolark:如果是在台北碩士補可以直接打給廖經理
推 miteki:那請問台南有人知道要找誰嗎@@? 謝謝：）
→ coolark:效率很高，昨天他幫我解決一個鳥問題
→ miteki:謝謝C大的消息:)
推 coolark:台北碩士的狀況是:經理會在第一堂課上課前
→ coolark:出來介紹老師，然後還會留手機，說有問題
→ coolark:可以找他。 問第一堂課有去上的同學看看
→ coolark:經理會直接幫你搞定，不要跟底層的廢話
推 miteki:台北的真是太有效率了　不得不抱怨台南的
→ miteki:一直在跟底層廢話　要問誰才知道台南副理是
→ miteki:哪位阿 唉= =
→ miteki:底層的態度又很差　非常不推＝　＝
推 Technician:直接打電話給邱老闆比較快= =||
推 miteki:那要打到哪裡可以找到邱老闆= =""
※ 編輯: miteki          來自: 218.175.163.155      (08/10 01:49)
→ jazzbaby:台北般的服務態度一直很棒ㄟ..我個人覺得