[GW2 ] 對GW2的客服感到失望

[penchan (ペンちゃん)]

這次的預購真的可以看出這次的預購真的準備不周
從當天的Gateway 502問題
之後信用卡invailed問題
真的是每天都有包可以出

到現在我還在等我的Pre-purchasing CD-Key.....
因為第一天502問題害我多買了一次CD-key
結果帳單寄過來我兩張信用卡都有付費記錄卻只有收到一組CD-Key
(E-mail應該沒有填錯, 因為我上周還收到一封提醒我要去註冊的提醒信件)
已經送了好幾次Support信, 現在兩個星期過去了還是沒解決
每次回來的不是c/p定型文, 就是我的信箱已經註冊成功這種莫名其妙的回答


眼看後天BWE就要開始了
到時候預購key賣出不出誰要賠我錢阿?


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我承認這封信是要一吐怨氣
早上又寄了一封還是回定型文
要不是A.Net是美國公司早就殺過去敲桌了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.87.79.206
推 memorywind:我現在也在擔心paypal要是一直不能買..我80美金就卡住
推 Eltnegnam:Sandy還不回信!!
→ rofellosx:怎樣查詢購買記錄  一定要看到帳單才知道嗎?
推 Armadeus:如果是透過預購網頁寄信詢問...似乎是NC在處理
→ Armadeus:而非A社的樣子
→ penchan:有沒有除了Support之外的連絡方式 今天又一封沒用的回應
→ penchan:寄了七封的反應竟然還拿不回我的CD-KEY............
推 pogvyrn:客服真的很爛
→ pogvyrn:我之前是註冊帳號時 mail填錯 寄了4 5封才回信