[問題] 我的帳號不見了

[a1081236 (gehom)]

小弟不材~~有請各位大大幫助~
我的帳號突然不能登入了,連去官方網站也無法用原帳號密碼登入
是我被盜帳號嗎?  先強調小弟規規矩矩的玩,我沒有鑽任何漏洞

請問Serial Code請問是什麼碼?
還有Character Name又是哪裡的帳戶名稱

板上各大大幫助我吧!我找不到方向去哪尋回帳號密碼!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.204.118.247
→ fakon:序號  腳色名稱
推 leo19981:請問你是怎麼買到遊戲?
→ a1081236:我是在官方網站預購的，序號是寄到信箱的
推 darkwhisper:目前我捧油問到的結果是 註冊資料跟持卡人資料不同
→ darkwhisper:有可能被ban帳號+信用卡刷退 看看你用的卡有沒有刷退
→ darkwhisper:記錄吧XDDD