Re: [分享] UX Myths #14 You are like your users

[RubenGotay (吹動大麥的風)]

這一篇我想回一下..
因為提到的觀念是我的領域很重要的概念


網站設計者或是系統設計者，往往是以設計者自己的觀點出發.
因此有時候所設計出來的網站或是系統～是不符合使用者的認知

舉例來說:
以EBSCOhost visual search 為例 ，多數的使用者是熟悉以布林邏輯
的方式，進行檢索..但是介面並不支援，所以有些使用者在使用visual
search搜尋自己所要的資訊，會感到非常不習慣....

這也是現今網站設計或是系統設計，希望以使用者經驗的角度出發
去設計網站或是系統..因為才能更貼近使用者心中的認知....

雖然過去一直強調usability testing的重要性，但是在實驗環境下，真的能夠看出
使用者的使用經驗嗎.....


大致上回一下..XD.

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我們真的期待一個超人的出現可以守護著大家  守護著大家在乎的人

當然這個超人也可能真的出現在我們任何一個人的身邊

只要你願意守著你心中最重要的人  那你也有可能是個超人


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.168.89.6
推 Armuro:你說得很對. 所以有不少學者有在爭論laboratory experiment
→ Armuro:並希望說usability可以帶到user的work setting下去做
→ Armuro:就算是在實驗室做, 也要給user合理的scenerio, 讓他們進入
→ Armuro:狀況後才進行測試^^
→ RubenGotay:恩恩!!是阿^^..難得回一篇:P
→ RubenGotay:版主有沒有唸過accessibility的概念....
推 Armuro:你指的accessibility跟WCAG指的是同一個東西嗎? 如果是的
→ Armuro:話那有:p
→ RubenGotay:系上老師說usability 是accessibility的一種...
推 Armuro:對此我倒是有不同看法, 從accessibility和usability的定義
→ Armuro:去看, 兩者在談論的是不同事情
推 Armuro:你可以這樣想, 一個擁有完美accessibility的系統一定會有
→ Armuro:好的usability嗎? 如果usability是accessibility的子集合
→ Armuro:那這答案是對的.
→ Armuro:但是我們來看看Nielsen談到的十個usability heuristic,
→ Armuro:有幾個是和accessibility有關呢?
→ Armuro:另外usability的五種特質: Learnability, Efficiency,
→ Armuro:Memorability, Errors和Satisfaction 也跟accessbility無
→ Armuro:直接關係喔
→ Armuro:我認為你的老師可能對accessbility的意思有點誤解.
→ RubenGotay:恩恩..是聽我同學說的因為他論文剛好作這個^^
→ Armuro:哈哈, 那你可能要幫他釐清一下觀念喔^^
→ Armuro:wiki的定義寫的很不錯 都是引用學者的研究, 可以請你同學
→ Armuro:去wiki參考一下. 關於usability更深入的參考書籍可以請他
→ Armuro:閱讀Nielsen寫的usability engineering這本書^^
→ norchen:其實以affordance這個字為例  學界好多人爭相解讀啊
→ norchen:最後都沒有誤解了  都變成新解了XD
→ RubenGotay:不過聽說參加Nielsen舉辦的研討會或是論壇都要很多錢@@
→ Armuro:norchen版大說得倒是拉XD 不過.. use和access怎麼想都不一
→ Armuro:樣阿XD