文/賴淑惠
自己都不快樂的人，
怎能使人信服？
「魅力公關」是要將自己的魅力特色完美地行銷出去，而一個人「內在的魅力」加上「外
在的美麗」，就形成了「致命的吸引力」。換句話說，美麗加魅力，就是人際的「致命吸
引力」，可以吸引更多的人脈，有了人脈就有錢脈，保證財源滾滾而來。
人人都有一塊魅力磁鐵，能深深吸引住別人，只是看我們懂不懂得運用罷了。日本有一位
知名心理學家曾說：「女人的漂亮僅是一時，魅力卻是一世。」這麼說，魅力的生命週期
比外表的美麗更長囉！這位教授以多年專業的心得，提出了六項塑造個人魅力的具體方法
，男女都能適用。
◎六項雕塑魅力的妙方
一、臉上不要有黯淡的表情
心情要經常保持開朗，「九點十五分」的撲克臉和「七點二十五分」的苦瓜臉都盡量避免
，要經常保持「十點十分」的微笑式快樂表情，笑容就像是燦爛綻放的花朵般，能吸引更
多的人際蜂蝶。
二、雙眼要炯炯有神
眼神代表一個人的活力、熱情與企圖心，絕對不要成天垂頭喪氣、眼神無光，活像一隻鬥
敗的公雞般，任誰看了都搖頭。
三、至少擁有一項突出的技能
當一個人專心投入於引以自豪的技能上，那種自然散發出來的專業魅力，簡直讓人神馳到
了極點。
四、不要去詆毀別人
俗話說：「好話猶如三春暖，惡語恰似二月寒。」尖酸、刻薄的話，詆毀、批判的話，嘲
笑、揶揄的話，都是美好人際關係中的「致命關鍵」，絕對要避開它，以免招來橫禍。阿
美與黑皮是一對經常吵嘴的戀人，這天阿美問黑皮：「你覺得我哪裡最漂亮？」黑皮說：
「我覺得妳的頭髮最漂亮。」阿美說：「真的嗎，為什麼？」黑皮回答：「因為它蓋得住
妳的臉。」當然啦！這對戀人就這樣吹了。
五、早晚兩次做微笑練習
早晨起床盥洗後，在清新的空氣中對著鏡子做練習，記得要嘴角上翹的表情唷！晚上臨睡
前，女士朋友更可在卸妝時對著鏡子做練習，每次所花的時間不多，只要養成習慣，微笑
就會變成你我的人際商標。
六、經常做想像練習
想像自己渾身散發出「魅力芬多精」，想像自己大受別人歡迎的模樣，有句話不是說「心
想事成」嗎？只要積極地、不斷地作正向思考，命運的軌跡就自然往好的方向走去了。
懂得運用上述的六種方法來「雕塑自我」，保證很快就可以成為一個「魅力高手」了。
如果區分起來，魅力是比較抽象的，是憑感覺的，美麗則比較具體一點，從外表第一眼就
可以看出來。一個魅力公關專家之所以能夠完美地銷售自己，廣受大家的歡迎，內在盈盈
的魅力固然深深吸引人，外在方面他們也是相當重視的，我在講「巔峰銷售」時經常提到
「成交，在出門之前」的概念，出門前打點出亮麗、抖擻又自信的自己是非常重要的，銷
售前置作業的優劣，影響銷售的成敗至鉅，大多數銷售專家都一致認為「見面的最初三十
秒，就決定了銷售的成與敗」。對於外表、言行給予人的第一印象絕對不能輕忽。
兩性之間如果存在著致命的吸引力，一定可以很快地論及婚嫁（婚姻也算是一種自我銷售
，自我銷售不好的人，當然比較不容易嫁出去或是娶到老婆），如果想成功地做好人生行
銷，就不能不積極強化內在的魅力跟外在的美麗！
◎讚美的魅力
話多不如話少，
話少不如話好。
讚美的話，人人愛聽。
史小姐是某大貿易公司的資深採購主任，能力超強，三十好幾了，尚未結婚，外貌依舊婀
娜多姿，有一次，公司準備下一個採購大單，有兩家協力廠商提供了幾乎相同條件的優惠
報價與運送服務，令史小姐大感為難，不知如何取捨，最後，由A協力廠商勝出，拿到了
這筆大生意。
為什麼A協力廠商能夠順利接到大單？這都要歸功於該公司兩位前來向史小姐遊說的男業
務專員了，因為兩位業務專員送出了女人最喜歡的「大禮」，不是高級珠寶，也不是昂貴
的化妝品，更不是金錢。甲業務專員只是由衷地讚美穿著雪白套裝的史小姐「看起來像墜
落凡間的天使」；乙業務專員則以非常誠懇的口吻嘆了口氣說：「如果天使真是這個樣子
，天堂一定要大亂了！」兩人讚美的雙簧這麼一搭一唱，偌大的訂單便被敲定了。
◎高帽子人人愛
高帽子人人喜歡戴，迷湯人人喜歡喝，只要一個人還未「超凡入聖」，讚美這玩意兒，隨
時隨地都要讓人墜入五里迷霧中。
讚美，是最好的禮物，理由有三：1.人人喜歡；2.不用上街採購；3.不需花錢。只消開開
尊口，送出讚美的音符，就可以賓主盡歡、人我高興了，請問還有什麼比它更美好、更方
便、更省錢的東西呢？
多多去讚美人家，多多去肯定人家，就是送給人家光，這些光也會回照到我們自己，別人
發光，我們也跟著發亮，灑別人香水，我們自己也會沾到幾滴。所以，要多送出讚美、肯
定與祝福，人我關係才會暖洋洋；如果只會一天到晚對人噴黑煙、噴鐵釘，黑煙也會回嗆
到自己，鐵釘也會回傷到自己，人際關係就會「非常的不平安」了。
有很多夫妻溝通非常的不良，因為他們彼此不懂得要多多讚美對方、肯定對方，我常說：
「夫妻是來相互報恩的，而不是來相互欠債的。」如果太太想成為一個皇后，就要先把先
生變成皇帝呀！人與人的相處，都是這個同理心，兩性關係暢通，人際就會暢通；事業也
是這個同理心，人際關係暢通，財富就會暢通，你要人家成為你的好朋友，你自己就先要
「夠朋友」！朋友是來相互鼓勵、相互成長的，而不是來相互消磨、相互耗損的。
◎讚美吸引力，凡人無法擋
英國著名的劇作家蕭伯納先生是個出了名的瘦子，他的一位朋友柴氏恰恰與之相反，是個
大胖子。一次，他們在街上巧遇了，胖柴氏當街就衝著瘦蕭伯納大聲消遣說：「嘿嘿嘿，
老蕭，人家看到了你，還會以為英國正在鬧饑荒呢！」
幽默的蕭伯納大聲回應道：「有可能，但只要人家一看到你，就會恍然大悟說：『喔，原
來饑荒就是這個人造成的！』」
與人相處，適時「幽默一下」可以加分，若只知折損人家就要減分了，唯有「多多送出讚
美禮物」才是人際間最佳的交流大補帖。
讚美的魅力，凡人真是無法擋，不信的話可以拿到「生活夢工廠」來實驗實驗，不論是待
人、處事、上班還是做生意，一個口角生春、經常「以讚美為職志」的人，人緣一定一級
棒，事業一定飛黃又騰達！
【輕鬆學幽默】
有一次，釋迦牟尼講道時，有個婆羅門教派的男子用骯髒話謾罵他，打斷了他的講道。釋
迦牟尼等他
罵完後問他：「如果一個人送禮物給另一個人，被送禮人拒絕收下這份禮物，那禮物該歸
誰呢？」
「當然應該歸送禮的人了。」那男子摸不著頭緒地回答。
「好吧，」釋迦牟尼說：「我拒絕接受你的骯髒話，現在把它歸還給你吧！」
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