看板 HGSH54311 關於我們 聯絡資訊
開放大哥大用戶換電話公司不換號的「號碼可攜服務」上路以來, 用戶申請失敗率高達8成以上,紛紛上網投訴懷疑是被業者搞鬼、 刁難,已引起電信總局重視,為改善此一現象,電信總局從今天起 開放消費者申訴專線電話0800-016-916(能移入就移入),以有效解 決消費者申訴並提升移轉作業效率。 http://www.dgt.gov.tw/flash/hotnews.htm 交通部電信總局的網址 號碼可攜服務(NP)Q&A 1Q.何謂號碼可攜服務? 1A.號碼可攜服務係指電話用戶更換提供電信服務之經營者時, 仍可繼續沿用原有之號碼。用戶因而可免除更換號碼時,需通 知親朋好友之困擾,大幅降低轉換電信公司之障礙。 2Q.台灣目前可申請號碼可攜之電信服務項目有哪些? 2A.可申請號碼可攜之項目如下: 1. 同一裝機地點之市內電話號碼 2. 080受話方付費電話號碼 3. 行動電話號碼(包含2G及3G,不含PHS。) 3Q.用戶欲申請號碼可攜服務時,應向移出或移入經營者提出申請? 3A.向移入之經營者申請。 4Q.號碼可攜服務之移轉作業費用為多少? 4A.依電信總局公告,各行動電話移出業者向攜碼用戶收取之費用 不得高於新臺幣240元,而各市內電話移出業者目前仍暫不得向攜 碼用戶收取。電信總局將視市場競爭狀況,每年定期檢討前揭移轉 作業費用上限。 5Q.號碼可攜服務之移轉時程? 5A.行動電話用戶自申請號碼可攜服務之日起四個完整工作日完成, 市內電話用戶自申請號碼可攜服務之日起五個完整工作日完成。 用戶亦可特別指定移轉之日期,惟該指定日期不能比上述移轉期 限短。 例如:行動電話用戶提出申請日為11月1日,則移轉完成之期限為11月8日 (扣除申請當日及星期六、日)。若用戶特別指定移轉日期為11月20日 ,電信業者可依照該指定日期移轉;但若指定移轉日期早於11月8日,則 無法依照辦理。 -- 如果你知道思念一個人有多痛苦 那你就應該會了解我現在的感受 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.107.169
PJA:大致上是這樣 挨 要不是這麼麻煩 我也好想換 貴死了 11/15 10:08