[問題] 想請問各位人資前輩對派遣業看法？

[Smally11 (本妞是分身死茉莉)]

<本文挺長的............>

各位HR前輩好，先向諸位前輩問安

前言--
我是一名去年的畢業生，不久後即進入派遣行業
目前任職於派遣公司近半年的業務助理
對於派遣最近心中有些問題請教因此想在HRM板上發文

進入主文--
我們公司的派遣業務性質以電子、傳產製造及科技業之"作業員"
所占比例居多高達7~8成，2~3成為行政助理職缺

派遣業人員的身份~之前我有爬過文~就像各位人資前輩所說
既有做人資的工作(招募、出勤..等)
也有做業務的工作(自己開發新客戶..等)

我想請問

對於企業來說~有與派遣業合作的人資~是否的確有不錯的使用成效？
由於我在公司中做開發的部份較其它同事強
因此目前暫由我扛下公司的業務開發
但也讓我能由一個旁觀者角度~去觀察"人資"這份工作

我知道HR是個可以分工很細的職務
我大學也有唸到人力資源課程
除了招募選人..還有考勤、考績、教育訓練、薪酬、員工關係、離職留任
至於培育人才....這大概是資深中的資深吧...

但在派遣業，我想各位也知道，我們負責替人資攤的工作
就是招募，再多一點也會處理員工問題、出缺勤核對
員工關係？

我最近愈來愈謹慎地思考，派遣業的駐廠人員與員工關係
真的是像純人資的員工關係內容嗎？
並不是說派遣公司提供的人力就不好
但
在我眼中看到的員工流動率，還是有出來
我們公司在對我們教育訓練時，強調我們與別家的不同
就是我們帶出去的員工要先經過篩選，好的，我們才能交給客戶

但是有個問題，就算面試時我們認為這個員工質是OK的
但日後他要離職時，不管是什麼情況，可能不適應也好、另謀高就也好
"員工穩定度"這一塊永遠是派遣公司難以抓住的
這是我在目前公司五個月來的心得

還有，派遣公司無法給員工比照正職的福利
就算沒提前7天說要離職，公司也不會扣員工薪水
流動率很快就出來，說要提前7天跟本沒用
那公司要管理師怎麼跟員工壓7天？
(靠管理師實力的意思嗎...員工也有他們的就業考量與工作自由權阿)

再者，派遣業的人資管理師其實就像產品管理師
因為派遣的工作就是因為企業對"人力"的方面想cost down
又想要快速有人員上工，以及可配合季節做產能班別調整
所以需要可以隨時派工的人力，然後pay又可以降低

但我認為，在我接手廠區時，我會希望能給我的客戶好又穩定的員工
然而不論從各項評估，大多數人仍認為
派遣員工對工廠向心力較低，(當然也有高的)，
原因是大家還是會想找一進去就是正職的工作
就算我們加強宣導公司確定有轉正機會
我們提供的工作仍然比不上一進去就是正職的職缺
但公司又一定會壓你"員工報到人數"

在這樣的情況下
我希望有一天能對HR這份工作有全盤了解
我想企業的人資辛苦層面很多，最辛苦的就是希望應徵來的人
都是將來能為公司產生績效的人才

但派遣呢？因為我們有對廠商人數需求的壓力，不可能挑過去的全是菁英
當然我們確實也不是有人就帶過去，這樣太草率了事
但是員工離職流動的問題，我敢肯定是絕對會有的

有的工廠可能覺得無所謂反正妳們再帶人來就好，我只要人
可是對我來說，我認為員工的素質比帶報到的速度來得重要
但我看公司其它業務人員..似乎.......

嚴格來說，我覺得大家快變成"目標"取向..大家都是一股腦地想達到目標
但是除了我的主管-主任(她以前當過人資，但現在也是績效取向)
其他人，我嗅不出來大家對於"人資"業的深切投入
也許是公司目前的案件，各廠區要的人太多，大家一股腦就是補人補人
簡單來說，衝人數與帶人報到率取向＞＞＞員工品質
就算提供的人力做沒幾天就不做了，也不能說什麼，就是再補新進人員

要了解真正的人資領域
除非跳槽到一個企業公司擔任ＨＲ管理師，否則就是招募面試有跟人力相關
噢~還有就是有些員工個案，要處理到勞資協議或勞基法領域

再者還有一個也是很嚴謹的問題
就是像許多人說的，如果自己有足夠的能力，為何還接受派遣職？
而且做派遣員工又不能享分紅、年終，薪水也不高，做不好會被汰換
對於台灣產業競爭力的提升，並沒有幫助
但企業用人成本是一大考量，彈性工時也是
所以報紙上看到的人力公司愈來愈多


我現在的任務是站在公司的業務崗位，當我還是業務時
我就必需要做個稱職的業務
但當我是助理管理師時.....
我認為這些東西是將來我需要深入去了解的
接觸了派遣，我開始對人資產深想要有多一點認識，也有在看中華人力資源網

SO

我想問各位人資前輩，尤其我有爬文看到，也是由派遣公司業務兼管理師
轉到科技業或其它企業人資單位的前輩

對派遣業或派遣人資一職的看法，或是派遣提供的人力使用滿意度？


我不是廣告商，我真的很有誠意想了解，不然就不會打那麼多了，謝謝你們="=


(歡迎寄站內信給我..我很需要您的意見，因為我以後有可能繼續往ＨＲ發展^^")

最後，非常感激諸位肯花如此寶貴時間閱讀我的問題，謝謝您。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.61.124
推 saja:雖然幫不上忙 但是給你一個推 很用心呢!
推 brother:先推，有空再回
→ Smally11:哇@@先謝謝樓上兩位的推~謝謝你們這麼辛苦看完我的問題^^
推 bravee:我還看了2次....科科
→ hrkouse:你的問題是擔心以後人資工作都外包出去了嗎?
推 avalon1:我也看了兩次
→ Smally11:濃縮問題就是人資對派遣與提供的人力這種機制的看法
→ Smally11:只是我把這五個月下來我帶廠與做開發~與人資電談時會講到
→ Smally11:的問題詳細打出來~我也想簡短可是又好難修短>"<
※ 編輯: Smally11        來自: 114.25.91.63         (03/11 23:45)
推 bfh:推一個 很用心觀察思考自己的工作 這樣成長會很快
謝謝，可能是因為我目前暫時不駐廠，純粹開發，要擔下公司接下來的業務
但是愈打愈在思考，用人也是一件很重要的事情
儘管我們承纜的只是作業員的工作，但一但人員出現流動與不穩定
產線主管又要再教，一定會造成他們的困擾

我現在站在一個業務的立場去思考人資的內容或許很奇怪
但畢竟我們從事的行業，我們的產品不是貨而是"人"
而與人有關就一定會牽涉到人力資源管理(而且我大學又有唸過一些)
或許對於有大量作業員需求..不論是科技業或電子業的人資來說
派遣的協助招募的確可以減輕自行招人的壓力
but我聽過許多表明不適用派遣機制的人資..大多認為
人員浮動率太不穩定，而如果是自請正職或許還好，而管理也不需要分兩套

我只是在想..若派遣能提供企業優質人力這的確是件好事
但對員工來說..還未轉正職之前..公司無法提供更好的福利或保障
有可能比正職的工作更輕易放棄工作而離職
這樣對企業的人資或對找工作的員工來說..真的好嗎........
※ 編輯: Smally11        來自: 114.43.42.117        (03/12 13:11)
推 akei822:真的說到心坎裡 這也是我心聲..