[抱怨]在7-11預購的笨蛋

[shinerain (Birdie)]

可不可以PO這種文章啊??

覺得自己好笨

七早八早就去7-11預購

結果咧?  現在市面上還沒有人可以用$418的價錢買到哈利波特咧...= =

放眼望去  每家書店都是$365↑↓

沒有書店敢賣太貴  怕沒有客人

7-11就用預購這招把我們吃的死死的><

錢都到手了!  他們哪管賣貴還賣便宜

我剛剛越想越生氣  所以就寄信給他們的客服

= = = = = = = = = = = 以下是我寫的抱怨信 = = = = = = = = = = =

你好~
我日前在7-11預購了418元的哈利波特
老實說...我實在是很後悔
我覺得我在7-11預購是一件很蠢的事
看到現在市面上的售價
誠品賣365
金石堂賣365
家樂福賣364
不提那些更低價錢的小書局
我所說的都是市面上的大書店、大賣場
你們廠商之間或許有所謂的默契價格
今天有人打破了你們的默契
不過  這也不關我們消費者的事
我們只在乎用最少的代價滿足我們所要的需求
很遺憾的是  7-11讓我付出了超額的代價...

市面上有多少書局提供退價差的服務  7-11曉得嗎?
金石堂也是在誠品降價後立刻跟進的  7-11曉得嗎?
全國擁有4001家分店的7-11
那麼大型的企業  做不到一樣的補救措施嗎?
還是對7-11而言
書籍的預購只是一時的  並不是主業
預購哈利波特也只是提高銷售額的策略而已
所以對於利益受損的消費者也只能默默忍受?  自認倒楣?

我承認我今天寫這封mail是希望可以退價差
或  希望7-11可以提出補救措施
(就連博客來都有補救措施了!)
不過身為一個小小的消費者
我想我沒有那麼大的本事可以創造7-11的決策就是了...
期待7-11給我的回覆!

= = = = = = = = = = = = 以下是他回覆的 = = = = = = = = = = = =

你好!

感謝您對本公司的支持與愛護，有關您來函的建議，已轉會至相關部門
作為未來規劃活動或研發新商品參考，在此謹代表公司最誠摯的謝意，
今後若有任何服務上的問題或相關建議，更歡迎您來電本公司免付費服
務專線0800-008-711將會有專人為您服務!

敬祝  健康快樂!
                                        統一超商  聯合服務中心

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收到信的時候

整個就很想去黑特版報到...>"<

明明就寄了一封滿滿恨意的信給7-11

想不到7-11居然用這種制式化的公關信回覆我

太令人火大了!

言下之意就是  7-11也不會有任何補救措施

我以後再也不要去7-11預購了啦  T_T


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.230.36.221
推 timshan:這是自動回函吧....大公司的客服都是這樣
→ votinna:也許第七集還會再一次價格戰...建議你去HATE一下
推 sing0930:說真的...從第二集起預購就有這樣的現象了
推 hotcom:我打算不去拿書了  直接去書店買
推 lovecat3317:預購一直都比較貴啊= = 所以這集沒有當笨蛋了...
推 TWINNINES:會不會是因為有贈品的緣故啊?
推 shinerain:可能吧..$50的贈品>"< 原來只有我一個笨蛋啊=口=
推 iris0108:不好意思 我就是那個沒預購還買了418的笨蛋 在光南買的
推 fba:我買PChome  也是418  =__=
推 kanna:新學友也是418，還不給用折價券…
推 fantasymanor:何嘉仁也是
推 fuzzy:預購常常都會買貴，第四集上一次當，就再也沒預購過了。
推 whoyer:借轉至黑特版
推 achilleskan:您可以撥打0800-008-711  會有專人為您服務的唷^.<