Re: Ue tf10尋問

[fostertaz (Placebo Addict)]

五月，我也送修了一支TF10。

等了不耐煩後，找到羅技副總裁Nancy Morrison女士的email。

上週四寫了信去抱怨後，今天有專人打來詢問更換事宜，

還提到我寫信的事。XD

重點整理：

1. TF10是跳水價買的，所以只能換當初跳水價6K的等價產品。

2. UE900完全沒貨，UE900s台灣不會出，所以都不能換。

3. 就算去中國羅技想換UE900s，也需要當地的行貨證明和購買發票。

4. 耳機產品最高階只剩UE350可以換。


最後我跟他要了G710+鍵盤和R800簡報滑鼠，雖然莫名其妙，但也只能這樣了...

以後在台灣我不會考慮UE產品了，一旦送修，完全就是孤兒。


E-mail在此，有需要的板友可以參考。
[e-mail]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.20.129
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Headphone/M.1402387658.A.BFC.html
推 killseven:UE...太誇張了  我也是會直接跳過以後
推 rabbit83035:原來羅技UE是這樣玩的阿 ㄎㄎ
推 jakkx:當初看羅技跳水之前保固評價還不錯跟風買了一支沒想到…
推 jcellery:怎麼不是改客製呢XD
→ fostertaz:客製我有問，他說不能換。XD
推 SkyF4lL:副總裁真精明  卡不到油  QQ  很多人都忘記入手的跳水價
推 SkyF4lL:才是關鍵  老實說小弟tf10換到900 也還想在保內換個什麼
推 SkyF4lL:其實就道理來說 我也必需幫UE說句話 UE不是沒誠意
不是副總裁跟我聯繫啦，依舊是客服人員。

羅技有它財務上的道理，但我覺得爭議處還是存在。

懶得跟他們糾纏了，就接受他們的方案。
→ SkyF4lL:不過只換貨  不維修  是該好好檢討
推 killseven:剛看了 myear 的FB...ue900s也不會引進...
→ killseven:所以也不用等ue900s了吧..
→ killseven:看來羅技還真是機車...還說以後ue產品會退出台灣...
→ leonhung97:呵 不然就滑鼠+機械鍵盤+較低階耳機換衣套囉~
※ 編輯: fostertaz (220.135.174.155), 06/10/2014 19:41:32
推 Tsukasayeo:這還真是大開眼界，同為UE用家下次也不會再考慮這牌了(
→ Tsukasayeo:大概也選不到了就是)
→ yulymoon:思維不是也不代理了嗎
推 killseven:代理商變咒宣...而且變一段時間了...
推 keltt:棍！超爛的羅技，之前參加他們的活動也是一肚子鳥氣
→ keltt:以後絕不考慮買羅技台灣的公司貨，花錢買公司貨不就是想要好
→ keltt:的保固，這麼爛的售後服務，誰還要買？
推 kevinau:UE就這樣被玩爛了,真是遺憾,反觀古力奇保固X10 命運大不同
→ kevinau:曾經非常喜歡他們為M-Audio代工的IE40來著的
推 amateuruser:默默換ue boom路過
推 hugo0203:還是換boom了…
推 shinyingcat:消保官投訴換到UE900的路過XD
→ boris20050:到頭來還不是羅技沒技術維修耳道......
→ boris20050:這種換貨形式感覺問題很大啊
→ amateuruser:羅技自從換成到府為修後，問題不斷