作者ncuaska (ASKA)
看板Holland
標題Re: [討論] 搭火車內急 荷蘭用塑膠袋
時間Sun Oct 16 18:33:10 2011
※ 引述《KuaLanx (跨聯)》之銘言:
: 員很明顯地毫不在乎客戶是否滿意,也不在乎一個客戶可能再也不上門光顧。」
: 不知各位在荷蘭是不是也有同樣的感受? 商店的店員不是不太親切,就是非常冷漠
: 當然火車「服務」心態又是一個老問題了
我在這裡工作一陣子,台灣人,我自己的經驗是這樣子…
舉例來說我找仲介租房子,一開始她開車帶我到處去看,也讓我自己看居多
台灣的仲介,話比較多,意見比較多~
最後有看到一間不錯的,後來就確定並找一天去簽約,
簽約那天感覺就是「好我收了錢,就這樣吧,後續就是你和房東的問題了」
是這樣也沒錯,不過她也不會多說
「如果有同事有興趣的,可以再介紹喔」
「有問題的話隨時打給我」
而是
「等下我要去吃飯了,你自己去找房東簽約吧,我不會過去」
然後就這樣收了900歐……
感覺是我欠她的…是要拜託她幫我找房子的感覺。
(
之前也有寫信問幾個funda網站上的仲介公司,直接寫我要的條件,請他們介紹
他們只回「現在沒有你要的」
然後就沒了……
至少應該要回
「如果之後有您需要的,會第一時間和您聯絡」吧?
另一個是直接把他們所有的物件丟給我,他們不care我對房子的需求條件,
當然裡面也沒有一間是我需要的....仲介不是政府機關吧?這麼不想賺錢嗎?
租房子成交收900多歐不好賺嗎?
)
我也有問他假日會不會帶人去看房子,她是說除非年薪一百萬才會考慮。
當然她「下班」的時間也不帶人看房(大約5點後吧,所以看房,就是要請公司的假)
就台灣人的眼光來看,他們一點都不想賺錢嘛 :P
背後的原因我並不清楚,不過從亞洲社會來看是比較難理解的,
當然,下次若有比較熱心的仲介,我就不會找她了。我覺得荷蘭人公、私很分明。
這是她的工作,就算是服務業,也不會放入任何私人感情。
下班時間到了,就是我下班了,有什麼天大的事都和我毫無關聯。
有一次買ov卡,也是在火車站一個快下班的時間買的,
那個賣卡的老太太簡直要發瘋了。
我在這邊的感覺就是:
荷蘭人不帶面具在服務,大部份的還算有禮,但是不熱心,也不缺錢。
以上經驗只是冰山一角啦。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 109.33.83.12
推 CUTENOTER:在Weesp的仲介在funda上廣告,只花200歐左右就租到了 10/16 21:03
推 CUTENOTER:900歐的服務也蠻多了。 10/16 21:05
推 KuaLanx:房間、公寓難找(特別是大城市),很多找得很急,所以他們敢 10/17 02:32
→ KuaLanx:收那麼高的費用,因為心態是不缺你這個房客。這其實很糟。 10/17 02:33
→ KuaLanx:但這大概是市場因素吧? 加上你說的沒錯,荷蘭文化不帶面具 10/17 02:35
推 azure1428:最近剛簽完約 深有同感... 10/19 02:53