推 Japanesque:我愛小紅梅,雖然回程機餐常是地雷 08/18 20:54
我來講講我更倒楣的例子
最近一個月內飛二次香港台北
七月底那次 原訂下午二點多起飛 延到快五點才登機
登機後又等轉機客 五點半才PUSH BACK
國泰沒做任何的補償!!
上禮拜六從蘇美島到曼谷 在曼谷的時候 國泰地勤知道我們到香港後還要轉台北
所以 主動跟我們說 國泰曼谷到香港的DELAY 他幫我們轉泰航 以便讓我們接上另一段
結果到了香港 原訂7:55飛台北的班機又被告知延到晚上十點五十
整整三小時 本來故意定早一點想早點回家 結果搞到凌晨二點才回到家
卻還是一點補償也沒有~~~~~~~~~~~~~
因為我老公是馬可波羅會員 有一張貴賓室的券可以使用
所以 二個人讓來讓去 後來決定是讓他進去 我在外面閒逛
我去過香港N次 幾乎每次都搭國泰
只有今年讓我不爽到極點
或許就像網友說的 和中國連上關係 本來不DELAY 現在DELAY很正常~~
※ 引述《cathysheu (愛看書的凱西)》之銘言:
: ※ 引述《cactus2 (千金難買早知道)》之銘言:
: : 欸!我是搭國泰6/30 PM7:55從香港回台灣的飛機
: : 果不其然真的也delay了
: : 當時是到登機門時覺得很奇怪,為什麼很空曠沒什麼人在排隊
: : 地勤人員說delay到PM9:00起飛
: : 然後提供HK75的餐飲費的補償,
: : 只要拿登機証在航廈的餐飲、starbucks都可以使用
: : 整個處理也還蠻ok的
: : 可能太常飛機delay了吧XDDDDD
: 剛從香港回來,
: 也是搭國泰的班機被延誤回程時間,
: 就上來看一下抱怨的歷史記錄,
: 我們是搭17:45香港回台灣的班機,
: 剛開始覺得很怪,進關前明明寫登機門是1號,
: 快到17:20時看,變成3號登機門,
: 等千里迢迢走到登機門,才被告知delay成19:00飛,
: 只好再千辛萬苦(我帶著小孩很麻煩呀!)走到樓上喝飲料
: (奇怪只有HK45的補償,比引文提到的少),
: 等到18:30又走到遙遠的3號門,竟又再delay成20:30飛,
: 並且登機門改成更遠的28號門,這時已經有人在大吼了,
: 場面有點恐怖,可惜怒的人不夠多,不然也許有更好的補償吧!
: 我的小孩這時哭了,他真的很想回家,唉!
: 無可奈何地又再拖著一大堆東西(我行李都隨身,沒拖運),
: 走回遙遠的商店區,想辦法安撫可憐的小朋友。
: 到了20:05,是沒有再延啦,有真的登機,
: 可是飛機真正進入跑道的時間,卻是21:10,
: 整整在飛機場裡繞行了四十分鐘,不知為何如此?
: 抵達台灣的時間是22:30,比原訂的19:25,
: 整整晚了三個小時又五分鐘,真是吐血。
: 是否國泰班次太多(機票較便宜,週轉率必須提高?)
: 所以飛機的維修不夠確實?
: 實在很懷疑,delay的原因是飛機故障,導致調度出問題,
: 不過純屬猜測,無意仔細求證,只知道這將是我這輩子唯一一次搭國泰。
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