推 s1i48:我也在內湖遇到.想去詢問機票也被說上網查都有... 09/04 22:11
→ mainidea:牽狗的會不會就是店長.... 09/08 01:53
雄獅超爛的 整間公司就是一個屌字
我之前還去內湖的服務中心 問要辦荷蘭簽證及行程的問題
結果 服務人員只回我一句 請去網路上查
右手繼續玩她的滑鼠 左手還牽著她的一條狗
我回家後 馬上上網客訴 如果什麼都要自己上網查的話
假設我是50多歲的老頭 不會用網路 怎麼辦?
你們辦服務中心是給人上網用 那就開網咖就好啦~
最後也只獲得店長的道歉 說要什麼處份 誰知道有沒有啊
總之 雄獅就是爛 即使是什麼狗屁旗艦級服務中心
唉
※ 引述《mimosaceae (哈哈貓)》之銘言：
: 說起來很氣，我對雄獅也有不好的印象
: 今年三月和朋友想去港澳玩，我們就上網比價想找一個最便宜的
: 雄獅的網站有一個"澳航~相約澳門專案 3天2夜" 價錢6400元
: 那時候覺得價錢超優的
: 我們就很高興的註冊雄獅網站會員，很高興的下訂單
: 後來客服寫信來跟我說駿景酒店滿房，給我三個比較貴的飯店選擇
: 皇家金堡 : 7200 + U500(回程無w艙) + 稅金1900(以開票日為主) = $ 9600元
: 訂不到便宜的飯店，又加上便宜倉等沒有座位，機票的稅金
: 我朋友本來以為五千多一點就可以去澳門，現在竟然要將近一萬塊
: 落差實在太大了!!! 當下非常生氣，最後就沒有跟雄獅合作
: 不是我不願意付錢，是不願意被雄獅旅社這樣操弄
: 1. 以低價吸引消費者，製造一種超便宜超優惠的假象
: 2. 便宜的房間沒有了，便宜的艙等沒有了，機票稅金...
: 東加一點、西加一點，跟本不是最後那個優惠的價錢
: 但是消費者當初就是因為價錢很優惠才來的
: 3. 從被吸引到被告知這個、沒有那個要加錢，
: 我們也花了很多時間在這裡周旋商量
: 以因此錯過其他旅行社的優惠方案，也被拖拖拉拉到了旅遊旺季，
: 價錢變得更貴
: 4. 我懷疑到底有誰真的以網站上超優惠的價錢去了一趟澳門...
: (也許只有10個名額?? 誰知道...)
: 如果一開始就先報好價，預估稅金先加上去，沒有的房間不要擺在網站上
: 不要讓我看到最低的價錢又多收一堆哩哩叩叩
: 也許我會願意付這一萬塊
: 一切只是不爽的問題，不願意被旅行社這樣操弄價錢，
: 也許很多資深鄉民會覺得這是旅遊業的常態，沒房間沒機票本來就是正常的
: 但我真的不認為這樣的常態是個好現象
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