→ bradycool:直接去翻桌 09/04 21:26
→ hopper:今天吳先生還是休假阿，明明他的代理人就說他今天會上班... 09/05 12:46
推 igod:直接打去罵...他休假是他的事 請代理人馬上弄好給你 09/05 21:19
謝謝大家的關心跟建議，這邊做一下進度回報～～～
將將！！今天吳先生還是繼續休假，我幫你轉他的代理人陳小姐！！
雄獅真是家好公司阿，感覺假很多，福利又好，又不用努力完成客人的要求，
反正人家可是『壹週刊-服務第壹大獎-旅行社類第一名』和其他種種肯定耶～
客人多到忙不完，不差我們這種小咖。
（詳情：http://www.liontravel.com/comm/aboutlion/main6.asp ）
因為酒店都沒有房間拉，如果您不能改期的話，那就只能把作業金退給您！
其實，我偷偷覺得他們很愛用『作業金』這個名詞，可是就消費者的立場來說，
明明就是訂金阿？這樣講是可以規避一些責任嗎？我也不想讓準備出國的心情一直
被鳥事弄壞，而且酒店都不確定是要怎麼排行程阿，所以就請他退費拉～
登登！那您決定要退費，等明天吳先生來，我會請他處理後續事宜！！
所以，還是要等吳先生來處理阿。
※ 引述《hopper (蚤子)》之銘言：
: 話說最近原po終於有年假拉，想要悠閒地出國去逛逛，
: 所以就在網路上訂了雄獅旅行社的.....
: 《線上旅展》玩美香港自由行4天~好禮大贈送(含稅)
: 訂好之後，雄獅就回了封罐頭郵件，說明我的業務是誰。
: 然後我就打電話去，想要問一些事情，結果.....
: 您好：我是吳xx，我今天休假，有事請聯絡我的代理人陳xx。
: 算了，人總是要休假的拉....
: 之後，行程也確定的差不多，問題得到解答後，我就乖乖的刷卡付訂金拉...
: 對了，由於您的行程卡到x，所以團費就從＄11588變成＄13888拉～
: 算了，誰叫我要跟一堆商務人士一起去香港湊熱鬧～
: 登登！！您好，我是吳xx，您要定的利景酒店沒有房間了，現在還剩下
: 某幾間飯店有房間，您要換到那一間呢？
: 算了，總是有訂不到房間的時候，那我就換成九龍酒店吧～
: 因為您換成九龍酒店，所以團費又從＄13888變成＄15588拉～
: 算了，反正難得出來玩....
: 登登，因為今天吳先生又休假，我是陳小姐，要通知您目前所有的
: 飯店都沒有房間了，您打算怎麼辦呢？
: ㄟ..怎麼是問我要怎麼辦？打電話說壞消息的時候，總要準備個解決方案吧？
: 由於陳小姐只是代理人，擺明就是沒有解決的方案....
: 所以，我就請陳小姐的主管來接電話，主管耶，官大學問大，總比較厲害吧...
: 公司的定型化契約上寫的很清楚，一切要以我們有沒有訂到房間為主！
: 所以，沒有房間，關我屁事？我的訂金好像是付辛酸的阿.....
: 後來，我又悠閒地逛到九龍酒店跟利景酒店的網頁，線上看了一下，明明就還有
: 空房，還順便把網頁印下來傳真給雄獅。（心中的os是，你訂不到便宜的房間，
: 就不要出來賣套裝行程拉～）
: 臭臭長長打了一大篇，就是想請教一下大家：
: 我是要繼續跟雄獅凹房間？還是請他解約退費給我？有什麼要注意的地方呢？
: 之前有看到有人說去現場拍桌子效果比較好，可以推薦我去那間雄獅拍桌子嗎？
: 雄獅網路業務好像都在總部，那邊拍桌的效果怎樣阿？
: 在這裡先感謝大家拉～
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