[心得] 反推東南旅行社..推可樂旅遊

[crystalmint (~謎~)]

這個標題是有原因的,
大約在七月底決定中秋節要到香港人擠人,
由於是一家五口,在香港要訂到可加床或有家庭房的也夠麻煩了.(題外話..)
香港版很多人推東南,所以呢...

在七月底在東南旅行社網站下訂,華航機加酒,龍堡酒店, 價錢算是可接受.
08/01東南的業務告訴我,一切ok,讓我們傳信用卡授權書和護照影本過去.
可是!!!! 傳過去的隔天告訴我,龍堡沒房,要我們改飯店.我就改成了九龍諾富特.
(這整個過程大約四天)
之後就是無盡的等待, 我每天都要"親自"打電話過去給那位業務.
找不到他,他同事替他留言他也從來沒回電過.
每天都告訴我華航那邊沒有回覆.
又過了一個周末才告訴我沒房間(08/15)!?
讓我找別間飯店,
最後..

"香港飯店目前房間都很滿,以您的情況,建議您是不是改訂其它日期再試試看
............."

東南的業務給我這一句話(8/22)

由於他的態度,
所以在這幾天(8/20)我找了可樂旅遊,
東南兩個星期都沒用好的事,
可樂旅遊三天就解決了,順利訂到機加酒,而且業務非常積極的聯絡,我主動打過去只有一
次.


只能說..雖然板上推東南旅行,但我就是很不幸遇到不好的業務呀..




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 223.143.105.141
推 rambutan:推可樂旅遊+1,目前跟他們訂過幾次,回覆都很快
推 elephant613:我這次也是在東南訂的 我的業務超積極的 隔天馬上打電
→ elephant613:話給我回覆沒房 然後馬上寄了幾間同等價位替選的給我
→ elephant613:我一回信大概隔天他就回覆我訂好了 我有聽說華航回覆
→ elephant613:一向很慢 國泰就快多了 不知道是不是這個緣故 還是業
→ elephant613:務真的有差 我是很推我這次的業務 下次還會找他
推 dttk:我這次也是買國泰找東南.不知道是不是門市就在我家附近,我親
→ dttk:自上門.所以也覺得都很順利.
→ begwell0214:推可樂，雖然我一向都跟雄獅訂港龍假期，但是可樂高雄
→ begwell0214:的業務真的很積極，且經濟艙沒位置，要改訂商務艙，雄
→ begwell0214:獅都說一定要來回都是商務艙，硬要加3500，但是可樂卻
→ begwell0214:卻說可以視經濟艙位置只買單乘的，加1750就可以了，差
→ begwell0214:別很大！推可樂
推 pentoxide:應該是訂不到房才一直沒聯絡
推 dettyu:推可樂旅遊 去年新加坡和今年的香港 從高雄出發都找可樂
推 ancom:我還滿推我這次東南的業務耶!他很積極,會一直跟我回報進度
→ ancom:沒定到房間也是馬上就跟我說,而且我中間一直改她也很有耐心
→ ancom:可能業務真的有差喔@@,相對可樂這次的服務我就沒有很滿意了
→ ancom:請可樂幫我退訂機票結果還退錯代碼~"~..多拖了我三天時間
推 elephant613:只能說遇到對自己tone調的客服 下次就繼續找他吧 XD
推 linszu:我這次也是訂東南耶~雖然沒出包~但一開始業務的確不積極...
推 amy1904:我真的覺得要遇到好的業務 我訂東南的 業務人很好 還變好
→ amy1904:朋友 每次都會閒聊很多事情  真的只能看運氣了
推 jojopig:推華航真的很慢 ><