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原文恕刪 我也是早早訂了4/27及4/29桃園往返香港的香港航空,莫名被通知航班時間異動 因為是透過易遊網訂的,所以目前還未直接與香港航空接觸 一開始只說要免費讓我更換時間一次,我堅決表示要退票,香港航空就同意了 只是服務人員說退票作業時間需「二至六個月」,退票款以「航空公司作業規定為主」 我表示不能接受,要求香港航空2個月內辦理刷退 而且退票款就要與我當初刷卡款項一模一樣 不曉得能不能確實如願,但希望跟我一樣被香港航空惡搞的苦主,可以一起硬起來 不要被這種不負責任的公司給騙了辛苦錢了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.142.128.62
foreverper:退票不管是哪間航空都會說3個月 不是只有HX這樣 03/16 23:36
foreverper:至於款項要確認的是 旅行社會不會扣他們自己的手續費 03/16 23:39
orange7299:我現在希望他們能通知我更動航班,讓我全額退票, 03/17 01:59
orange7299:我想要改買華航的早鳥票了,嗚...希望到時候還搶的到>_< 03/17 01:59
shirelya:我倒是沒接到通知改航班~自己上網查發現回程晚了40分 03/17 11:30
shirelya:看板上大家的評價真的心驚驚~不知道能不能他們改航班這點 03/17 11:30
shirelya:要求她們全額退費... 03/17 11:30
orange7299:樓上S大是哪裡出發的啊?我是高雄...我也好擔心>_<" 03/17 11:50
shirelya:我是3/23台北出發.原來要去的朋友取消不去被扣了1500手續 03/17 12:27
shirelya:費~有家人要依起去但機票還沒買~在考慮要不要改搭其他家. 03/17 12:27
roromsu:航空公司退費本來就要很久 因為我也退過=.="退華航的 03/17 22:36
roromsu:這是常態喔 每一家都一樣的 最後快半年才從信用卡扣回 03/17 22:37
roromsu:p.s S大 開票取消 手續費本來就要自己負擔的喔 我也是因為 03/17 22:37
roromsu:開票隔天退了 賠了1500很心痛啊:( 賠給航空公司跟旅行社各 03/17 22:38
roromsu:半=___= 所以買機票真的要很確定很小心才行 03/17 22:38
orange7299:如果是因為航空公司改時間,這樣退票還要扣手續費嗎? 03/18 00:22
shawnwang:航班修改不退全額實在是很詐欺的行為,以下是夢到的 03/18 02:17
shawnwang:航空高層:一個月前先隨便開個熱門航班,兩個禮拜後 03/18 02:17
shawnwang:將航班提早兩個小時到冷門時段,估計一半旅客無法 03/18 02:18
shawnwang:成行,手續費 $700/人,不無小補,給老董買個包送夫人 03/18 02:18
dadapepper:我覺得有爭議的是,當初我訂的是A時段的票,航空公司後 03/18 13:25
dadapepper:來因為自己的過失,無法提供A時段的票,票本來就該退給 03/18 13:25
dadapepper:消費者,要手續費也是該跟航空公司索取,如果旅行社跟 03/18 13:26
dadapepper:航空公司真的硬要扣手續費,只好找消保官解決了 03/18 13:26
stevenkuo:看來原po還沒碰過其它廉價航空。 03/19 01:12
raniasky:去仔細看一下購票條款與細則,再來看看是不是有爭議 03/19 14:43
dadapepper:後續報告,易遊網承諾無論是易遊網本身或是香港航空 03/20 23:26
dadapepper:都不會扣手續費,保證全額退費 03/20 23:26