Fw: [黑特] Ggogo 吉帝旅遊 就是要氣壞您！

[SailorPluto (秋楓)]

※ [本文轉錄自 travel 看板 #1IG6Z7Ze ]

作者: SailorPluto (秋楓) 看板: travel
標題: [黑特] Ggogo 吉帝旅遊 就是要氣壞您！
時間: Tue Sep 24 00:13:56 2013

我剛從第一次的自由行(香港)回到家，
非常的累且心情非常的差，
因為我們不巧地遇到颱風襲港，回程班機延誤，
而這也是我被吉帝氣壞的導火線。
有人會說羊皮出在羊身上，
錢繳得少，服務本來就比較差，才會被氣壞。
來回機票(三晚)加三晚酒店(百樂)，
我們一個人繳了17,888，給大家做個參考。



我們七月初計畫了這次旅行，
當時在航空公司網站上看不到時間比較好的機票，
看到吉帝旅行社機加酒早去晚回，
而且也有中意的酒店，
儘管價格貴了點，
但總想連續假期難免以價制量，
便繳了訂金請他們先預訂酒店。



之後當然就很開心的排了行程，
原本最後一天我們計畫，
搭香港的機場快線穿梭巴士，
到機場快線九龍站先預掛行李，
再去搭昂坪360。



一直到出發前一個多禮拜，
我們收到旅行社的行前和尾款繳費通知，
才看到我們所訂的團體機票，
沒辦法使用機場快線的市區預掛行李服務！
(這裡常出國的人或是香港旅遊達人一定覺得我們太嫩了，
希望之後第一次去自由行的人不要再犯一樣的錯!)



出發之前覺得是我們自己沒問清楚，
但現在覺得，旅行社在一開始繳訂金前應該善盡告知義務，
大部分香港自助旅遊者應該都需要機場快線市區預掛行李的服務，
不是所有都知道這項服務的限制條件。  (達人鞭輕一點)
不能說吉帝錯，只能說吉帝的服務非常的差且不貼心，
甚至有種故意要誆你的感覺。



只好自認倒楣，重新安排行程，
畢竟他們也算是在行前告知我們了。
出發當天，旅行社通知我們五點半前到機場辦理登機，
我們五點半到機場，在團體櫃台枯等了將近兩小時，
快七點半才辦完登機手續。
剛到櫃檯時想詢問旅行社人員我們現在要做什麼時，
還被兇:「別擋路！」
看到它們護照套上寫的「就是要寵壞您!」
覺得格外的諷刺，沒氣壞我們就不錯了。



飛到香港之後，終於不用再管吉帝旅行社了，
一切都很美好！
直到週六從香港朋友那邊得知，
週日六點以後的航班都因天兔颱風取消，
好死不死我們的航班是六點半。
第一次自己出國就遇到這種事情，
我們兩個人緊張得要死，
趕緊想辦法連絡吉帝。



結果吉帝竟然說如果我們急著回台灣，
請一早去候補八點十分的班機 (吉帝還不保證候補得到)；
如果不急，請自己再訂一晚。
八點十分起飛我們大概要六點出頭抵達機場，
六點出頭抵達機場對我們有些困難，
而且當初花了17,888為的不就是早去晚回的機票?
我們討論過後，決定不要在禮拜天一早返台。



這裡又要講一件更要命的事情了，(本人孤陋寡聞)
吉帝的團體票，是不能自己網路候補的，
所以吉帝這樣大擺爛不幫我們確定機票，
我們只能大遭殃，去機場痴痴的等。



禮拜天我們就在酒店附近晃晃，
順便看看週日晚上要換去哪個比較便宜的旅館住。(沒錢了啊!)
旅行社又傳簡訊來，請我們在週一一大早到機場等待候補，
我們想說四天也玩足了，明天就一大早去等飛機吧。



週一我們六點起床動身去機場，
我們在九龍航空像人球一樣的被踢來踢去，
一下叫我們去X號櫃台，
一下叫我們10點再來、下午4點再來，
一下叫我們改搭到台中或高雄。
一下又問我們有領隊嗎。



幸運的是週一航班中午之後就可以照常起飛，
不幸的是我們竟然只有晚上六點半的班機可以搭。
於是我們就在機場待了十個小時左右，
就是在浪費時間東奔西走非常的累人，
等等等終於等到登機。



飛機起飛時我心情非常的差，
因為我們這班飛機座位根本坐不到10%，
我那一排只有坐我一個人!
我不了解難道吉帝沒辦法跟航空公司確認週一的班機嗎?
我們就是因為吉帝的團體票導致沒辦法網路候補啊!
還有一件雪上加霜的事情是，
我們打港龍航空的電話沒辦法轉到真人語音。
週日為了隔日班機的事情因此苦惱了一陣。
這麼空的班機，我大可以下午四點再來候補，
讓我浪費了十個多小時，
吉帝果然就是要氣壞我！



題外話，
不知道是不是因為團體票的關係，
港龍總是把我和朋友分得非常遠，
週一我和朋友那排都只有一個人坐還是沒把我們排在一起。
結論是，我以後不會再找吉帝旅行社或搭港龍航空了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.228.10.10

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: SailorPluto (61.228.10.10), 時間: 09/24/2013 00:19:13
推 anndy8209:可樂旅遊團體票也不能預掛行李&飛機位子分很遠..常態嗎?
推 a3050384:我之前也遇到颱風，也是要在現場登記等後補，這跟是不是
→ a3050384:買團體票有關係嗎？
→ freewes:除了在機場"好像"態度不佳,不然我看不出來錯在哪
→ freewes:你的第一次難到別人一定要特別喝護你?
→ freewes:你所敘因為天候機場候位問題,不管你定哪家大概都是這樣
→ freewes:從頭到尾你都知道你是"團體票",有哪些權力跟個人票不同
→ freewes:這應該有白紙黑字吧?
推 capik:感覺你，以後跟團吧，不要自助了！
→ sharline1013:樓上 不是不要自助吧 應該是以後完全自助才是
→ sharline1013:吉帝印象中網路上算是風評比較不好的
→ coolwolf:任何人遇到取消航班就是只能自行前往機場後補，除非是
→ coolwolf:高端會員才有可能馬上有位，機場才是總控!清醒點吧!
→ SailorPluto:昨天在travel板有大大告知，團體票是用姓氏的字母順序
→ SailorPluto:排座位
→ SailorPluto:f大，不是說第一次就要特別呵護，只是這些事情我看板
→ SailorPluto:上也沒特別討論過，而且就我所知，不是每一家都要現場
→ SailorPluto:候補，港龍的個人機票就可以網路候補
→ SailorPluto:當然團體票和個人機票的差異，常出國的人當然了解
→ SailorPluto:但是誰沒當過新手? 我昨天非常累還是寫了這篇，主要也
→ SailorPluto:是想給之後遇到類似狀況的人多點資訊
→ SailorPluto:c大，po文前我就預料有人會像你做這種回應，但我想跟
→ SailorPluto:團會被更氣壞吧，直接在機場過夜
→ SailorPluto:sharline1013大 非常同意你的看法
→ cityport:從頭到尾看了好幾遍,看不出吉帝錯在哪耶,看看#1IFx1_yd吧
推 porselli:既然如此 以後就買個人票_自己找酒店吧
→ porselli:我跟表弟買國泰可登記亞洲萬里通比較貴一些的票+帝樂文娜
→ porselli:三晚 11:00check-in 16:00check-out 一個人才17500有找
→ porselli:想改什麽時間出去回來 機場櫃檯就可以讓我隨便改
→ porselli:甚至我6月要回台灣時 2100的票提早到1800 結果忘記handy
→ porselli:的配件被我託運上飛機 又去機場請國泰攔截行李 票又改時
→ porselli:間 中間過程國泰的服務都很好 還會怕我太趕著追飛機
→ porselli:建議我晚一點回台 時間比較充裕 服務態度很好
→ sharline1013:對了!我印象中如果關艙後想換座位的話可以跟空服員
→ sharline1013:講一下就可以換了
→ ocean01:我八月底也是旅行社的自由行,網路做功課時就知道團體票
→ ocean01:不能在快線預掛行李,如果你有做功課應該會知道不能預掛
→ ocean01:而且團體票也不一定會把你跟你朋友位置分開,
→ ocean01:機場劃位時是可以跟地勤要求的,地勤會看位置做調整,
→ amethysta:看不出吉帝錯在哪+1
→ amethysta:團體票不能在快線預掛行李，前陣子版上才有人提過的，
→ amethysta:爬文應該爬得到
→ mow:o大說的沒錯，我五月中的時候買旅行社的自由行(搭華航)，最後
→ amethysta:想換位子的話，登機後說一聲就可以換了，沒有什麼不能
→ mow:一天在機場check-in時，地勤人員主動說旅行社把我和我老婆的位
→ amethysta:換的
→ mow:罝分開了，所以他重新幫我們劃在一起~~所以其實是可以要求的。
→ amethysta:這篇看來吉帝只錯在態度不佳
→ crazyzozo:各人覺得~機票飯店分開訂~其實價錢真的差不了多少
→ crazyzozo:我現在都是買三或四人可開票那種~飯店自己上網訂~
→ crazyzozo:選擇多~價錢又透明~總價其實真的相差無幾~
推 blackiecheng:應該是被颱風氣的吧!預掛/座位/候補跟旅行社沒什麼關
→ blackiecheng:係 跟航空公司才有直接關係喔!
→ omi0210:旅行社只錯在態度不佳.其他都是航空公司.機場...等的規定.
→ omi0210:原PO就當學個經驗吧.
→ webstop:8月份，我們也是跟吉帝購買自由行機加酒，感覺還不錯，
→ webstop:可能是沒有遇到颱風來搗亂，另外坐位的話，我們在CHECK IN
→ webstop:時，港龍和國泰有幫我們把位置喬在一起(三個人)
推 cein:請問樓上機位要在何時（登機前或其他）才能換在一起？一樣是
→ cein:吉地旅社代辦
推 gaila:我買吉帝的經驗還ok，只是香港機酒分開訂選擇更多，也便宜
推 gaila:下次有經驗就會玩得更開心了，拍拍
推 capik:給原PO，請你以後跟團，是因為旅行社會幫你把一切搞定
→ capik:不用讓你擔心，或是要去處理各種突發狀況、鎖事
→ capik:因為你自助旅行經驗不足，像這一次遇到颱風因素產生的狀況
→ capik:就讓你整個大爆炸，因此衷心的建議你以後～跟團！
→ capik:不是事後話，而是以後你真想自助旅行，會遇到問題，比這多
→ capik:如果這樣的小問題就讓你爆炸，無法處理，或是情緒失控
→ capik:那以後真的完全自助遇到更誇張的問題，豈不崩潰？
→ capik:所以～跟團吧！
→ capik:看完你整個文章，那間旅行社的處理方式基本上～沒有問題。
→ capik:另外這種狀況如果是跟團的話，不會在機場過夜的，會安排住宿
→ capik:然後等候補好（香港～台北一般一兩天就能消化完），就能上機
推 comestar:第一次碰到這樣真的會慌張，學到一次經驗之後就知道該怎
→ comestar:麼做了。不過我看版上有的版友因為颱風問題，也是旅行社
→ comestar:幫忙喬機位，看到真是令我羨慕！
推 masayori:可樂的團體票不能話的話會寫，我的可以
→ jing1982:上也買吉帝的機加酒，國泰原本不讓團體票在快線掛行李，
→ jing1982:但現在取消囉，國泰依然可以先在快線掛行李跟劃位
推 germ611:兩次都是吉帝，行程順利沒有突發狀況，原po這種突發狀況
→ germ611:不管是遇到哪家旅行社都會很火
推 seeya1306:看完覺得原PO以後跟團吧~
→ seeya1306:另外飛機上一排一個有可能是飛機載重平衡的原因
推 hirono:給原po:多出去自助幾次，你就會覺得這次是個很好的經驗，然
→ hirono:後笑自己居然這麼火，因為一定還會讓你遇到比這次更鳥的事
→ hirono:再說，第一次就讓你這麼刺激，這也是自助旅行的樂趣啊，雖
→ hirono:然會真的很火很慌啦XDDD (拍拍)
推 ohawaii:原po有說因為買不到早去晚回才找旅行社的 我們也是~
→ ohawaii:不過我們是找東南的 颱風天取消班機的處理方式其實都依樣
→ ohawaii:基本上也是都靠自己處理@@ 但對方態度很好就是了!
推 hotmimi:我也是訂旅行社的自由行，只是在颱風確定會影響的時候
→ hotmimi:就已經跟業務說，如果當天幾點前我沒飛機就退費
→ hotmimi:默默的他就突然瞬間通知我有班機了 (遠目)
→ hotmimi:我是覺得很多事可以自己多做功課多查，才不會受悶氣 :>
→ hotmimi:有了一次經驗，相信下次會更好的 ^^~
→ hotmimi:我的人生第一次出國就讓天兔亂到了 (哭)