[抱怨] 令人生氣的墾丁海堤旅店

[palaukelly (凱莉)]

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↑↑↑↑↑↑↑上面這行你寫的真好...PO此文時我火山就快噴發了↑↑↑↑↑↑↑

令人氣炸的墾丁海堤旅店

老實說  這家民宿是因為我本人有住過
這次同學們要出遊  還跟同學們推薦
而且他們現在重新改裝 看起來感覺也不錯

打了電話到海堤  老闆娘接的
我說我想詢價  老闆娘跟我報了價錢
由於我們是六月初去
老闆娘還跟我說 哦 六月初還沒放暑假
我說我網路上看過價錢
只是不知道旺日的分別(網上沒寫)
Anyway…我住的是週五  六  日
老闆娘說週五週日是淡季平日價
週六就是淡季週六的價錢  叫我自己看網路
後來我想說連住三晚是否有優惠
老闆娘還跟我說已經很便宜了

我本來也就不是打算殺價 只是想說問問看而已
老闆娘就親口跟我說價錢(本來叫我網路看)
我們是五個人  所以要訂四人房加一人
海景四人房的價錢明細如下
2800*2(淡季平日)+4200(淡季週六)+300*2(淡季平日加一人)+500(淡季週六加一人)
我說好 那我安排一下再打過去
老闆娘還跟我說謝謝呢…

　　　　　　　　　============令人發怒的分隔線=============

經過了一番估價以及協調
我跟同學們決定就住海堤
今天想說打電話去訂房

我:您好我要訂房
闆:要訂什麼時候?
我:6/5(五) 6/6(六) 6/7(日) 三個晚上
闆:你也太早訂了吧 到時候不來我會扣訂金唷
我: (心想) 這我了解  不然收訂金的意義就沒了啊
我:不過我怕沒房 我不想耽誤行程 還是先訂了吧
   訂金我會先給你沒問題
闆:到時候不能來會扣訂金耶 太早了訂吧
我: 我～知～道 不過沒關係我訂金會給你
闆:好 那價錢是4800*2+4200 加床500*3
我:!!!!!!老闆娘你之前不是這樣說的耶…你跟我說是淡季….(話就被打斷了)
闆:哦～那這樣子 我算你優惠 平日算你淡季的價錢2800 (一般人會覺得真好殺價)
我:那現在的價錢到底是多少????
闆:4800*2+2800+500*2+300
我:可是老闆娘你當初跟我講的不是這樣耶…..(整個委屈貌)

闆:”那我現在跟你說就是這樣!!!”
       ”那我現在跟你說就是這樣!!!”
               ”那我現在跟你說就是這樣!!!”
                       ”那我現在跟你說就是這樣!!!”

我:那我是不是當初就應該要跟你訂房???
闆:反正不管怎樣  現在我跟你說  就是這樣!!!!!
我:這樣我蠻不能接受的 (這不是只差$800的問題 是誠信問題吧)
闆:啊不然你去找別家啊
我: (心想) 啊現在是怎樣  老闆比較跩就是了???
闆: 不然你去問問隔壁的 看他要不要給你這個價錢

老實說這家我去住過 隔壁我也住過
當時去的時候他們各家老闆都在外面乘涼聊天
當時就知道他們是幾個兄弟 把家裡的地拿來蓋民宿
就這樣在大灣了蓋了一排連在一起的(連續四家還五家我忘了)
所以有沒有房都是調來調去
比如說我去問A有沒有房 老闆若說客滿
會直接走過去隔壁問B說有沒有房
有的話會直接叫你住隔壁

所以…..當老闆娘說出這句的時候
我就心想  你以為我不知道你們是同一家的嗎?
搞不好電話掛了馬上跑去隔壁講也說不定啊
當然 這些話我沒有跟老闆娘說出口
我當時已經一點想住的意願都沒有了
就淡淡的說: 那我當初詢價根本一點意義都沒有…..價錢都不同
(其實心裡是在想說老闆娘是聽到我要”訂房”給我坐地起價)
不要忘了我說要訂的時候他說的價錢可高了
“4800*2+4200+1500”
然後又可以馬上改口說其他的價錢
結果老闆娘聽到我這句話 口氣就更不好了

闆:每天那麼多人來詢價 我怎麼記得
   口誤是一定可能發生的啊!!!!!!

詢價有什麼好記不記得嗎???賣多少就是多少啊!!!!!
不是人家要訂了才變貴啊!!!
那我當初何必打電話詢價啊
而且還問得蠻詳細的耶
後來  我就跟老闆娘說  我不能接受這樣的事情  我不訂了
老闆娘也很不客氣說:那你去找別家
對話到此結束 = =

這是什麼服務態度啊?????
我這輩子  再也不參考海堤家族系列民宿
後來 我找到服務更好 更親切 含早餐 更便宜的民宿
其他一切先不談  服務態度勝於一切
光態度兩個字  就可以決定我  要不要住
花錢找氣受   我想我還沒那麼犯賤

p.s  從詢價到訂房才過了大約三到四天吧…..
     我訂那麼後面的應該是第一個吧
     老闆娘記性不是太好…..

給大家參考我的經驗
本文僅代表本人個人立場
此版也沒有匿名
我為我寫出的文字  負完全的責任
我保證我不是抹黑這家店
只是把我不滿的情緒抒發表達
並給大家警惕
下次訂這家民宿的時候
記得要輕聲細語 口氣好一點 脾氣小一點
被加價不要回嘴 以免讓自己更生氣
共勉之～


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◆ From: 59.104.44.10
推 lovebubu:什麼鳥態度阿...給他作生意還這樣...
→ lovebubu:想賺錢的心態~我們懂啦...但是這態度
→ lovebubu:實在是讓人大為光火....
推 YAK:拍拍 好差的旅館
推 liaiwama:拍拍...態度真的很重要 還好我沒訂這家..
推 atin0913:去年四月竟然是好評@@ 一年之間變化真大
推 dancesoul520:差2800耶..不如去訂別家..花錢最大
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