看板 Hotel 關於我們 聯絡資訊
圖文:http://deepceleste.pixnet.net/blog/post/27601427 blog的版本有介紹飲食以及飯店設施,文字版只有抱怨文 十月底就訂了今天(11/16)的出雲風呂大眾裸湯+下午茶優惠, 16號凌晨也致電給花季飯店詢問一些泡湯細節(如泳帽、備品…等), 沒想到抵達時才知道裸湯今日例行性的維修 並且告訴我們,查無訂房紀錄…這真的太扯了,過程中打了不下十次的電話, 確定用餐時間,確定交通路線,確定有沒有大毛巾,確定有沒有護膚產品, 確定東確定西…,為了這個湯,還特地吃了延經藥,沒想到抵達現場才知道例行維護! 完全沒有事先告知! 飯店本身希望我們接受湯屋的選擇,可是我就是想要使用烤箱和蒸氣室…, 最後無從選擇,只能接受湯屋,並要求飯店幫我們準備所有備品 (一般湯屋無提供,而大眾池有)…, 一開始飯店還不太願意提供像身體乳液這樣的品項, 後來我沉著聲音透過電話告訴她,電話客服人員告訴我這裡什麼都有, 可是這裡什麼通通都有沒,請妳提供…最末,則搬來了肯拿氏的身體乳液,消我心頭之怒 三個人擠湯屋,真的礙手礙腳,一點都不盡興! 一直到離開,都未能和飯店主管碰上一面…不過結帳時, 飯店提供了免費的三張出雲風呂的招待卷,希望能讓我們下回開心享用…算是有誠意 在我的堅持下,還是和客服主管通上電話,沒想到,最氣的才在這裡 原來我們是有訂位紀錄的…(不是誰脫線而是政策脫線) 原來漢來早就知道當天要例行維修還是讓我們訂了出雲風呂 原來漢來的泡湯政策就是希望客人抵達後再「升等」為湯屋… (抱歉我真的不覺得有升等,這是強迫接受) 原來漢來的脫線是從上到下,從裡到外,不把客人的order當一回事 最後我真的不知道該推還是不該推,就讓大家自行評斷吧… 要泡湯屋,不如去motel,浴缸一樣很大 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.164.125.69