※ [本文轉錄自 hotspring 看板 #1DMflEL5 ]
作者: cyclades324 (葉子落了...) 看板: hotspring
標題: [抱怨] 礁溪 多愛溫泉會館
時間: Tue Feb 15 23:29:15 2011
縣市、泉區：宜蘭縣 礁溪
溫泉提供業者：多愛、山那邊
抱怨種類(服務、訂房、衛生、設備...)：服務、湯
事發過程：
過年前夕，我與閃光想說度個假，泡個湯放鬆一下，看了許多飯店，
本來有想說去評價很好得奇力丹，但又覺得我們想看個夜景，
所以就選定多愛（在hotel版上有人推薦），最高的樓層觀賞夜景。
剛開始都很好，房間也跟圖片上都差不多，服務也還不錯，入住大概三點多至四點，
後來跑去排隊買礁溪蔥油餅，回旅館大概快六點，想說先放湯，
很努力的清洗過湯池，就開心的放下湯，然後跑去看大愛，放了一陣子之後，
發現湯流出來的都是黃的，而且洗乾淨的湯池都是黑黑的污泥，
就用室內電話打給服務人員，我不確定到底是多愛得服務人員，
還是山那邊的管理員(多愛就是山那邊溫泉會館的廠商之一）。
他說因為早上洗過水塔，所以會有污泥，就開著讓他放一陣子就可以了，
就照他說得，放了一陣子，看起來都滿乾淨的就放滿，泡了一次，
大概八點多出門去吃人家推薦的大灶雞，結果賣完了，還生氣的去吃甕姚雞，
吃完大概十點多又回去，又放湯下去，結果又都是污泥，
這時候整個火都上來了，打電話又沒人接，就跑到一樓接待館，已經關起來了，
只好跟在大樓的管理員反應，得到的回答跟之前一樣，
讓他持續放...
這時候泡湯的期待整個都沒了，我就讓湯一直流，邊洗澡邊看湯有沒有乾淨，
後來還是不死心，看起來乾淨就又在泡了一次，
泡完後閃光這時候說，湯上面有一層油耶，我就跟他說大概是身體的油脂吧！
然後去看電視，快到一點多時候，要刷牙睡覺了，
打開水龍頭用透明的玻璃杯裝水，水裡面全都是雜質，看得非常清楚，
所有的水龍頭打開裝都是一樣，打開流了一陣子都一樣，
害我跟閃光去7-11買礦泉水當漱口水用，
隔天一早，我又不死心又打開試試看一樣的情形，整個很無言！
而且也發現了，水上面沒泡過就有一層油，不是身體的油，
是我們住最高樓層，水塔的水怎樣流都是髒得嘛？
水上面是一層油又是怎樣......
早上跟多愛反應，他們也只說不好意思，沒其他處理，大概是我不夠兇吧！
順帶一提，13樓的隔音很不好，樓上有交誼廳，腳步聲都聽得非常清楚，
原本以為最高應該會很安靜，結果早上八九點就有宣傳車經過，他念什麼都很清楚！
反正一肚子氣又沒得發，又不想被認為是奧客，
說不一定其他時候他都很好，或許也不是多愛得問題，
是山那邊管理的問題，反正，說出來給大家參考一下，
大家就參考看看吧，至於我們以後打死都不會去這間了！
附圖：十點多拍得（六點多已經把湯流過一次，十點多在流還是有）
http://img252.imageshack.us/i/img0658d.jpg/
http://img153.imageshack.us/i/img0661x.jpg/ 湯流乾拍得
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