推 biglarge :弱勢家庭…可再詳述？ 05/12 18:26
推 ljsheng :我是散客，去那也沒喝到蓮花茶，應該是有喝到的感覺 06/27 22:13
→ ljsheng :好，才特別寫文 06/27 22:13
因著有機會辦100人的出遊
看著版上眾多版友的推薦，就決定其中一部份的人（約70位）住在玉荷園
（總負載量是78人的民宿）
首先，老闆娘非常的客氣，
讓小的第一印象非常好。
並且一直說是因為他兒子是我的學長，願意給我95折的價格。
然後就超難殺的了.....。
最後是使出大絕，好不容易談到9折，加床不加錢。
（為著沒有辦過大團體的鄉民解釋一下，通常這種量即使在旺季，也是八折起跳）
結果是惡夢的開始....
首先，因為我的訂房是在兩個月前就訂好，並付訂金了。
老闆娘三不五時就問是不是有要退房的。
有任何事情要請他協助時，
（像是可不可以請他早一點開民宿的路燈--從九點調到七點四十分--
、幫忙預先把桌子到另一個地方去--從一個房間裡面，搬到門外面的地上--）
老闆娘都直接放大絕說，「不然你就退房，我退你押金，反正後面很多人在排」
聽到真的是很想昏倒，你不幫忙就算了，真的不行，我也可以自己搬，說聲抱歉就好了。
你何必這樣說，況且我訂金都付了。
第二，當初因為看到鄉民說老闆娘會泡荷花茶，甚至好的時候會切水果
因此也就跟老闆娘提了，老闆娘的回應是....因為你們人這麼多
我要另外收錢喔！！！
所以也就是散客才有就對了？？？（那我只好一間一間拆開來訂是不是？）
第三，因為是開遊覽車，在訂房時，就有先確認司機的房間，是另外分開送的。
（所有的電話都有錄音，訂房的傳真檔案我也有特地留起來。）
結果到了去之前的這週，要跟他要房間號碼好排大家床位的時候
居然告訴我，我付了3000元訂的房間要給司機住～～～～
這樣才能住的下。
聽到馬上爆走....我付三千塊錢給兩個司機住四人房？？？
差點沒有馬上把檔案叫出來給老闆娘聽，
跟他說明了半天，他才說，他要找找.......................................。
我開始擔心，到底我們去的時候，是不是真的像老闆娘說的，有看不完的螢火蟲了。
也許這是一家對於散客很好的民宿，
但是我發誓，這是我辦團體活動，在服務態度上，所遇到最差的民宿了。
（硬體設備比他差的民宿，當然很多，他的硬體還算中上。）
我每次心裡想，我又不是要賺錢，是讓大家
（特別是弱勢的家庭）能夠高高興興的出去走走。
（辦這次的活動，才寫完預算表，已經虧很多了）
就對於老闆娘的行徑，感到無言以對......囧。
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※ 編輯: ilovejesus 來自: 140.112.196.18 (05/12 12:22)