【黃任膺、周庭慶╱台中報導】一名李姓女子日前與友人投宿在台中知名日租式小套
房「逢甲美宿館」，卻發現浴室牆壁上疑似有血掌紋，要求換房或退費，但業者以「進
房過五個多小時才告之」而拒絕。李女向《蘋果》投訴說：「如果單純是房間的清潔問
題，業者難道要叫客人自己刷嗎？真是太離譜、惡劣了！」
店開4年沒出事
住北部的李小姐表示，她與三名友人上周五當晚六點抵達位在逢甲的「逢甲美宿館」後
，四人就去逛逢甲夜市，晚間十一點多回來，住在房名「小貓祕密花園」的友人發現浴
室牆壁及床單上疑有血漬，於是向業者要求換房或退費。
鄧姓業者說，「對方一開始就提到血手印，這家店開了四年多從沒發生什麼事，要以鬼
魅說來要求退費，豈不是讓我承認鬼魅之說？」且當時店內客滿，無房可換，更何況「住
五個多小時才反映，無法判斷是清潔度不夠或他們等人造成的！」消保官翟威寗說，民眾
投宿旅店時，應立即檢視衛浴、水電等是否有瑕疵。除非是「令消費者身心受到嚴重影
響的重大瑕疵」，才另可求償。但消費者可用拍照等方式存證後，向觀光旅遊局或消保
會申訴。
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