推 neon7134 : 感謝分享 12/08 20:20
店名：晶晶假期商旅
地址：高雄市新興區忠孝一路482號
電話：07 2355555
前年曾入住過，當時的服務不錯
會主動幫客人引導停車、開門、按電梯、親切的詢問需求和回答問題
所以去高雄玩的時候都會到這邊停留一晚
但今年卻讓我大大失望
上述服務不錯的點幾乎都消失了
停車時無人引導(因為在馬路邊要以橫插的方式停進去，有點危險)
明明櫃台有三個人卻都傻傻的站著，看提著一堆行李的住客自行按電梯
但真正令我介意的不是這些，而是以下幾點：
1.菸味極重
一進房間就有濃濃的菸味，聞到無法忍受時只好將空調關掉，導致整個房間都悶悶的
2.衛生紙不足
廁所內使用的是捲筒衛生紙，用不到10張就沒了，很明顯房務人員並沒有補到
3.無室內拖
在過去房間內有室內拖供住客使用，但現在卻變成住客發現沒有室內拖後自己向櫃台拿取
，而不是櫃台主動詢問
4.隔音不佳
以前我們並不在意這一點，因為入住的房客都還蠻體諒人的，講話不喧嘩、關門輕聲小力
，但這次卻多了許多陸客入住，隔音不佳的缺點完全被陸客們的"優良水準"給打到現形
5.櫃台把關有問題
下午是我自己先入住，放完行李後離開+寄放房間鑰匙；到了傍晚因為我要先停車，就讓
女友先下車拿房間鑰匙，若櫃台有問住客資料的話就報我的名字和手機號碼，結果櫃台連
問都沒問，女友一報完房間號碼後就將鑰匙拿出來交給她，這點讓我們十分傻眼
退房後，我和女友交換彼此的心得，一致認為這已經不是以前的假期商旅了
往後到高雄我們會有其他的選擇，若非必要，假期決不在我們的考慮範圍內
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