Re: [閒聊] 惡質的遠傳門市(民安西路168號)後續.....

[jie37 (往前飛)]

至從上次被騙以後，小妹我去客服客訴了兩次分別是4/20、25

4/25才接到門市的道歉電話，但是堅持是雙方誤會

她說她們所說的"可續約'並不是滿約的意思，是可"提早續約"的意思

說那時沒幫我查哪時到期是她們的疏失害我以為是滿約什麼鬼的

重點是她說這兩天要幫我向遠傳公司申請看看能不能提早解約不用付違約金

結果今天早上打來時她們的解決方法居然是.......

要我先去客服那邊幫門市小姐美言幾句承認是我兩之間的誤會(承認是我認知錯誤)

然後我才可以去直營門市解約，拿收據跟她請款，由她們門市吸收違約金

這解決順序怎麼看都有很大的問題，我提出質疑，她還說難道你擔心我不付錢給妳?

真的是把老娘當白痴耍........

照理來說也應該是我先退租拿到錢，再打給客服說事情解決了才是

要不要美言當然是以老娘心情而定.......

不過說實在客訴是真的有點用，聽她說會被記點，然後會罰比我違約金還要多的錢

我應該要讓她被罰錢勒，還是違約金拿到再美言她幾句勒?

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◆ From: 59.125.117.220
推 unioly:直接去直營門市退,退完拿到錢其他再說!
→ unioly:錯在先還要裝施恩惠,還要先幫他們說話,什麼東西嘛
→ ski641:等解決了再說...若不是他罰的更重的話...他根本不覺得有錯
→ unioly:退完拿到錢後,只要說出過程就好,個人覺得不需幫忙美言
推 boss0928:退完拿到錢還要記得補充這段幫忙美言的過程
推 mia249:錢先拿回來再說,他信用已經破產了!!
推 tinashih:這年代服務業的角色已經對換了嗎= =
→ astranagant:直接去消保申訴讓三單位來監督比較好
推 kazaffly:當然是不要妥協阿...這種服務態度去吃大便吧....