Re: [閒聊] 鴻金寶旁的燦坤糟糕店員

[yochuan (想成為阿山哥^O^)]

前陣子我爸跟他們買傳真機,買回去才發現進紙與出紙不在正面(同一面)
所以立刻拿回燦坤想退貨,結果店員說貨已拆盒不能退貨
我爸就很火,後來請店長出來,店長說可以換其他機型
我爸就挑另外一台(進出紙同一面),但比前一台便宜約6~7百
店員又說沒辦法退錢,我爸整個就很無奈,只好就這樣了~
早知就去對面的全國電子買就好了
我不知道是不是只有四維的燦坤才會這樣"死要錢"
所以提醒各位板友在燦坤買東西前最好先確認是否能退貨或其他規定
以免吃悶虧=.=

※ 引述《hackerin31 (Patrick)》之銘言：
: 剛吃完晚餐和家人去了鴻金寶旁的燦坤
: 因為家裡要購入新電視 所以想說去看看
: 到了電視的那的區塊 有一個店員在那邊
: 我和家人站在商品前面討論
: 我回頭看看那個店員想問他商品資訊
: 但是他在講手機 他看了我一眼 繼續講電話
: 我又回頭看了他兩三次 他也和我對眼兩三次
: 最後才跟電話那頭說 我等下再打給你 才過來招呼我們
: 問了他幾個問題感覺態度頗差 倒也不是說多不客氣那種
: 就是很沒有工作熱情的感覺 我家人也說他怎麼要回答不回答的
: 當是電視播著第四台頻道 然後我問他可不可看看一般影片播放
: 就弄了半天 一直沒有用好
: 然後我和我家人就默默的離開了燦坤
: 他穿著Sony的衣服我是不確定是不是燦坤的店員啦
: 沒有穿黃色制服
: 不過是很糟糕的經驗
: 通常在這種3C的店員都巴不得多介紹你一些
: 而這位店員實在是頗不專業

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.250.210.54
推 hackerin31:難怪大家都說黃色鬼屋
推 iampili:全國電子主打服務 就算價格沒便宜 但對顧客很尊重
→ iampili:只要有顧客投訴服務不好的話 全國電子店長就會被釘的很慘
→ iampili:總經理會叫店長去總公司報告為什麼服務不好
推 sky6949:燦坤維修都超久 服務又差 再也不會去燦坤買
推 hidekiss:我都去鴻金寶B1的三井，個人覺得還不錯OO
推 fhyvette:之前在中正路的燦坤  買了某線材後回家發現不合
→ fhyvette:沒有拆  回去換別的   他們有把差額退給我耶
→ andys228:實體通路買東西本來就是無瑕疵不得退換貨，消保法都有明
→ andys228:確寫出來，原PO的父親如果是因為個人因素而不是商品本身
→ andys228:有瑕疵要退貨商家當然有不讓客人退貨的權利
→ andys228:買東西時退換貨的規則不是只有去燦坤才要特別去注意，去
→ andys228:任何地方購買東西都一樣，購買前就先問清楚以保障雙方的
→ andys228:權益，事後要再來爭執只是惹得自己麻煩心情又差而已，何
→ andys228:苦呢？
→ ccbbaa:實體通路沒有瑕疵 自己買錯本來就沒有退換貨的機制 到哪都
→ ccbbaa:一樣...不然你都拆了退回去 下一個客戶買到你二手的嗎?
→ ccbbaa:不過既然比較便宜六七百 那就再買其他捕錢啊@@
→ andys228:同樓上說的，如果今天店家某樣你要買的商品庫存很多，但
→ andys228:店家卻拿了一台拆封過的要賣你，你會請他拿全新未拆封過
→ andys228:的還是就拿拆過的就好？店家跟你掛保證商品絕對是全新沒
→ andys228:放很久你也會完全相信他嗎？
推 dir2007:推鴻金寶B1的三井，服務不錯
推 hackerin31:可是三井沒賣電視
推 mimi0914:大同3c也很好
→ cd0723:三井跟全國的服務都不錯~燦坤....裡面工讀生太多了XD
→ yochuan:感謝各位指點~就當一次經驗囉^^
推 meilovemic  :我朋友也說黃色鬼屋