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記得幾年前 新店版上對億聯網路讚譽有加 許多人紛紛離開昂貴的中華投入億聯的懷抱 客服的服務態度跟後續追蹤也是令人滿意 但近年來斷線、網路不穩等問題出現頻繁 客服從24小時改為一般上下班時間 討論區被取消(應該是吧…我現在竟然無法上億聯官網,憑記憶考證) 看到版上對億聯的討論文章幾乎是清一色負面 當然小弟我也是斷線跟網路不穩的受害者 不過今天是要稱讚一下他們的服務 跟許多版友一樣 我們家中也常使用PPS收看節目 (PPS竟然是大陸官方支持的網站…) 這兩天發生一些影集無法收看,但電影可以收看的狀況 打電話到客服之後 是工程師回電 蠻有耐心的跟我一起測試PPS使用狀況 確定真的有問題後換一組IP給我 問題就解決了 時間大概花了半個小時吧 本來真的很想到期就換ISP業者 現在又多了一點信心 也期待億聯可以繼續改進囉 -- 超怪…我換IP前可以上億聯官網 換了新的IP就不行… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.155.181.193
chankeng :(疑)車子路沒有斷線過...光纖都埋社區管線間 11/20 12:51
crystal601 :我家之前也常常斷線~~都要重開IP分享器~~~結果換分 11/20 13:00
crystal601 :享器後就順了~~ 11/20 13:01
februamy :我有時候晚上都會斷線...不過重連就好了 11/20 13:55
af912653 :前天有問題處理後打電話給我 我順便回報看賈斯丁有 11/20 14:52
af912653 :問題 會頓 他就說連外網路的問題 叫我改看pps 11/20 14:52
af912653 :會不會看pps不一定 但那天我不爽 改換isp比較有可能 11/20 14:53
Avicenna :抱歉,樓上,我有點看不懂你的意思… 11/20 17:26
ringfan :客服已經不是24小時囉?這倒沒注意... 11/20 18:12
af912653 :我說看賈斯丁會頓 甚至會卡住不動 他就叫我改看pps 11/20 18:13
af912653 :我說pps可以看 但我想問的是賈斯丁 他就說連外網路 11/20 18:13
af912653 :問題 還是叫我看pps 所以我的問題是無解 11/20 18:14
af912653 :但奇怪的是 到9月前都沒事 應該不是連外網路的問題吧 11/20 18:15
af912653 :連查一下問題在那都不做 所以囉 以他給我的結論 11/20 18:16
af912653 :同理可證 或許應該直接改換isp業者 11/20 18:17
Hua0722 :這間爛IPS根本不值得期待 11/20 23:00
BTDevil :其實我覺得真的還不錯,新店居民比其他地區幸福很多 11/21 00:54
KIKICOCOCACA:一般來說 是上午8點半 到凌晨2點 11/21 02:51
SunFsClony :蝦米 時間又提早了喔 以前不是11點到隔天10點? 11/27 09:05